Mi sono imbattuto in un dialogo online, sul forum di QualitiAmo, con uno dei membri, che afferma: L’innovation nei processi/prodotti è necessaria, è l’eccellenza anzi, per l’Occidente oggi l’innovation è sopravvivenza, per continuare a competere in un mondo dove “la fabbrica” (nel senso novecentesco del termine) è sempre più spostata nelle aree del mondo a [...]
value stream mapping
(Immagine da LeanValley) Il diagramma a spaghetti è la rappresentazione visuale del flusso del prodotto (oppure anche dei pazienti in un ospedale, ad esempio…) che viaggiano all’interno di un processo. Prende il nome “diagramma a spaghetti” proprio in quanto spesso assume la forma di un piatto di spaghetti in quanto il prodotto viaggia da un [...]
Jim Womack torna a farsi sentire con la sua nuova Column, intitolata Gemba Walks with Jim Womack, un blog dove verranno riprodotte le sue future e-lettere, come eravamo abituati mentre era CEO della LEI, e dove rispondera’ alle domande dei lettori riguardanti il gemba. La prima delle sue lettere e’: Chi e’ responsabile? Vediamo qualche [...]
Gli amici blogger a Evolving Excellence ne hanno scovata un’altra… Questa volta in arrivo da Corea del Sud, il paese più avanzato del mondo per la tecnologia, e anche quello più evoluto come mentalità, ma anche un paese dove le ore di lavoro nella giornata sono, beh, infinite, arriva la nuova esperienza del supermercato. Vengono [...]
Ieri, leggendo l’articolo sul blog di QualitiAmo, ho riflettuto un attimo su cosa voglia dire il concetto di cliente interno. Vediamo prima cosa diceva l’articolo a proposito: Il cliente è una delle parti interessate che hanno sottoscritto un impegno in cambio di alcuni benefici come, ad esempio, il possesso di un prodotto o l’esperienza di un servizio. [...]
Ieri sono stato all’inaugurazione di Lean Experience Factory. Le mie impressioni? Onestamente, pensavo meglio. Si è passati due ore ad ascoltare le presentazioni tecnico-politiche che hanno portato alla scelta di aprire questa nuova società di formazione professionale, dove verranno insegnati i principi del lean thinking alle aziende che ne faranno richiesta. Io venendo pensavo di [...]
L’altro giorno Massimo mi ha contattato dicendomi di scrivere qualche articolo sulla metodologia 3P (Production, Preparation, Process), uno strumento del lean thinking un pò meno conosciuto ma molto potente. In questo articolo andrò a spiegare le linee fondamentali che lo caratterizzano. Mi ha anche promesso di scrivere un guest post in base alla sua esperienza [...]
Ieri ho parlato dei passi teorici per raggiungere il flusso perfetto. Ma come realizzarlo praticamente? Ci vuole qualche strumento, semplice da usare, per aiutarci nel compito. E questo strumento è ABC. Ci aiuterà a capire dove iniziare, valutare dove applicare i miglioramenti di capacità, identificare la complessità (spreco istituzionale) e aiutarci a raggiungere il flusso. [...]
Ho ricevuto ieri la e-lettera di Dan Jones che ci insegna i fondamentali di gestione visuale in una organizzazione. Vediamo cosa ci dice: Rendendo i fatti di una qualsiasi situazione chiaramente visibili è molto più semplice costruire un accordo su cosa deve essere fatto, di creare l’impegno per farlo e per mantenere il focus nel [...]
Visto che non eravate molto partecipativi nella mia richiesta di discussione per il video della cella produttiva del martedì scorso, ho deciso di dare io qualche diritta, così magari qualcuno di voi si aggrega e nasce qualcosa di bello… Come prima cosa rivediamo il video: Le domande che vi avevo posto erano: Cosa ne pensate? [...]