Una notizia clamorosa dell’ultima ora: è stato eletto finalmente il nuovo Governo e tutti i partiti, anche di frazioni opposte, hanno deciso di utilizzare una strategia innovativa per rimettere in piedi il nostro paese: il lean thinking! Si tratta di un risvolto che nessuno poteva aspettarsi, soprattutto in questi mesi quando regnava tanta incertezza e [...]
valore
Un consulente tradizionale presenta al proprio cliente le sue teorie e si aspetta che il cliente sia lui stesso a trasformarle in pratica. Un consulente lean se ne frega della teoria e va nel gemba a vedere cosa succede, e poi prende iniziativa a risolvere i problemi, insegnando nel contempo il personale del cliente sulle [...]
Quella del titolo è la tipica domanda che si fa chi gestisce in maniera tradizionale… Il mese scorso è andato. Acqua passata. Non si può più fare niente per cambiare. Eventualmente, se avete raccolto bene i numeri, potete da essi imparare qualcosa. Ma se usate i numeri solo per avere qualche indicatore di come è [...]
Progresso non viene fatto dalle persone che si svegliano per prime. Il progresso è fatto dalle persone pigre che cercano di trovare un modo più semplice di fare qualcosa. Robert Heinlein, scrittore fantascientifico americano Sono assolutamente d’accordo con questa citazione. Nella mia carriera lavorativa nelle varie aziende, ho sempre osservato che le persone più innovative [...]
Oggi doveva essere la giornata della solita rubrica Lean Questions, ma un evento di qualche ora fa mi ha fatto cambiare idea, e ho deciso di scrivere oggi degli abbonati via RSS, ossia protocollo Real Simple Syndication. Molti di voi che leggete Encob Blog via RSS usano il servizio gratuito di Google, il Google Reader. Purtroppo [...]
L’altro giorno vi ho chiesto del valore della certificazione. E avete risposto in molti. Giustamente insoddisfatti e perplessi del come vengono gestite le cose ad alti livelli. Ma io non voglio fermarmi solo su quel esempio. Proviamo a pensare anche ad altre cose nella nostra quotidianità dove scegliamo in base al valore. Provate a pensare [...]
I libri di testo che parlano della strategia, del business in generale, ci consigliano di incominciare dal primo giorno a sviluppare una strategia e politica aziendale a lungo termine. Non sono contrario con questa ipotesi e questo dovrebbe in ogni caso essere il piano da inseguire in qualsiasi azienda. Non sono completamente d’accordo però con [...]
Quale è il valore della certificazione? Mi ha contattato l’altro giorno una amica (ciao Antonella) dicendomi che doveva andare in certificazione altrimenti non era a regola di legge per determinati lavori. Ecco cosa mi aveva scritto: Siamo nello Stato delle carte, e dobbiamo farlo “per legge” (D.P.R. 412/93 e successive modifiche) senza dover pensare al [...]
Eccoci di nuovo nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponde alle vostre domande poste attraverso i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Oggi la domanda è di Elisa: Salve vorrei proporre lo studio nel campo del commercio edile. Magazzino con vendita di migliaia di prodotti sia al privato che impresa, esigenze diverse da parte dei clienti, problematiche con [...]
Non sempre queste cose succedono, ma quando succedono sono sempre cose che servono a un’azienda di migliorare notevolmente i propri prodotti. Sto parlando di un cliente soddisfatto che, quando gli parli apertamente, ti svela tutti i segreti di utilizzo del tuo prodotto, con l’obiettivo di farti migliorare nella successiva consegna, e spiegando non solo le [...]