L’altro giorno ho ricevuto una email da Renato che conteneva una definizione molto bella del come è il marketing in Italia. Ecco cosa ha detto: Il nuovo marketing selvaggio è quindi questo: 1) ti mando l’oggetto 2) mi firmi che ho carta bianca sulla tua bolletta del telefono 3) mi nascondo quando lo devi restituire [...]
valore
Ultimamente nel campo social c’è una vera e propria guerra tra Facebook e Google+, nuovo prodotto della Google che, finalmente, è in grado di tenere il confronto con il social più famoso. Secondo me si tratta di due prodotti complementari, che non si sovrappongono molto. Sono indirizzati alla clientela differente: il Facebook per chi non [...]
Analizzate un bilancio di una società qualsiasi. In che colonna troviamo gli inventari? Negli attivi… Attivi!? Poi quando facciamo un miglioramento produttivo con i metodi lean e riduciamo gli inventari, il ragioniere dell’azienda ci salta addosso tutto allarmato: Ma cosa diavolo state facendo? State rovinando l’azienda! Stiamo perdendo soldi! Questo succede perché con la riduzione [...]
Provate a pensare alla Coca Cola Company che smette di produrre la Coca Cola e basa tutta la sua azienda sulla vendita della Fanta e della Sprite. Che cosa ne sarebbe del suo brand? Oppure provate a pensare a Google che smette di offrire il servizio di ricerca su internet. Google = Ricerca, giusto? Che [...]
Tutto ciò che stiamo facendo è di misurare l’intervallo di tempo tra il momento in cui un ordine ci arriva e il momento in cui raccogliamo i soldi per esso. E poi cerchiamo di ridurlo eliminando le attività a nessun valore aggiunto. Taiichi Ohno Nel lean, il tempo è tutto. Tutto viene misurato non in [...]
Qualche settimana fa ero a Gardaland con mia moglie e mio figlio e, come al solito, siamo finiti in una girandola di code a non finire per qualsiasi giostra che volevamo fare. Minimo tempo di attesa: 45 minuti. Massimo: 90 minuti. Alcune giostre che volevamo farle non le abbiamo fatto, perché il tempo di attesa [...]
Tutti pensate che gestire un’azienda è un compito difficile, giusto? Continui problemi con le persone, continue lamentele, non si riesce mai a mettere tutti d’accordo, ci sono sempre soldi che mancano ecc ecc. E voi dovete guidare queste persone verso una comune causa per un beneficio comune, spesso anche contro la loro volontà momentanea. Ma [...]
Quando siete in un supermercato, comprate sempre il prodotto con il prezzo più basso? Oppure comprate quello che pensate che possa offrirvi un valore maggiore per i vostri soldi? Io direi che, nel 99% dei casi, la seconda è la risposta corretta. Decidete in funzione delle caratteristiche del prodotto, del brand che rappresenta, del valore [...]
Da oggi potete acquistare il nuovo bestseller nella Silicon Valley, scritta da un nostro vecchio amico Eric Ries, autore del blog Lessons Learned: The Lean Startup. Di questo libro ne hanno già parlato tutti, dalla TechCrunch, al Lean Blog, al LEI. E’ già diventato popolare non solo tra i praticanti del lean, ma tra tutti [...]
Ogni volta che con qualche cliente faccio la simulazione lean con i mattoncini Lego, resto stupito da quanto cambia la prospettiva delle persone sui loro processi. Tutti partono sempre con determinati presupposti che vengono realizzati nella simulazione iniziale e si ottengono dei risultati che a tutti sembrano abbastanza normali e attesi. Infatti, la prima simulazione [...]