valore

Soluzioni all’italiana…

L’altro giorno ho preso una chiavetta della TIM per navigare in internet mentre sono lontano da casa. La chiavetta era una Olivetti Olicard 200, e sulla confezione era scritto che era compatibile con sistemi Windows e Mac fino a 10.6 (Snow Leopard). Siccome ho già una chiavetta del loro concorrente e anche sulla confezione di [...]

Valore e soddisfazione clienti

L’altro giorno vi ho posto la domanda: Produrre di più o il giusto? Paolo nei commenti ha detto giustamente: Ho sempre letto nelle varie “mission” e “vision” di tutti che vogliono superare le aspettative del cliente ecc. ecc. ma se tu (il lean) dici di non “eccedere” vado in confusione… Le mission e vision aziendali, [...]

Produrre di più o il giusto?

Oggi un articolo molto breve con una domanda finale per avere la vostra opinione. Abbiamo visto molte volte in passato cosa lean intenda per valore: consegnare al cliente (interno o esterno) esattamente quello che vuole, quando lo vuole, nella qualità e quantità che vuole. E che il valore è tutto quello per cui questo cliente [...]

Nella sua ultima e-lettera, John Shook, CEO della LEI, si interroga se Steve Jobs era lean. Io avevo scritto l’articolo settimana scorsa in omaggio alla sua vita e come ricordo di questo personaggio che resterà nel mito e nell’immaginario collettivo per molti secoli. Vediamo cosa dice: Non conosco molte cose della Apple. L’unico gemba che [...]

Cibo (#BAD11)

Come ogni anno, è arrivato il giorno d’azione per i blogger di tutto il mondo (Blog Action Day 2011), che si riuniscono e scrivono tutti dello stesso importantissimo argomento in tutto il mondo. Quest’anno l’argomento è cibo. Potrei raccontarvi molte storie generali riguardanti il cibo, e tutte potrebbero avere qualcosa di lean in esse: lo [...]

Quale è il punto chiave?

Supponiamo di dover determinare il lavoro standardizzato per i nostri processi, che non abbiamo mai avuto. Come procediamo? Ce lo insegna la TWI (Training Within Industry), dove potete scaricare gratuitamente tutti i manuali con spiegazioni dettagliate… Il primo passo è quello di identificare le attività principali. Il passo principale descrive COSA viene fatto in termini [...]

Cosa è DFMA?

DFMA sta per Design For Manufacturing and Assembly (Progettazione per Produzione e Assemblaggio). In pratica si tratta di un metodo atto a ridurre la complessità delle operazioni sia nella fase di progettazione che nella fase di produzione e assemblaggio. Le linee guida di questo metodo sono le seguenti: progettare le varie fasi di assemblaggio “dall’alto verso il basso” (ovvero [...]

Oggi sono di nuovo contento come una Pasqua (anche se siamo a ottobre… ;) ) Viene pubblicato il mio secondo libro, Progettare Costi & Valore: Potete trovare tutti i dettagli e informazioni sull’apposita pagina del sito principale. Qui, invece, voglio darvi qualche retroscena… ;) E’ un libro che può cambiare il destino della vostra azienda! [...]

Goodbye, iSteve!

C’è un’amico immaginario che mi ha aiutato moltissimo negli ultimi anni. Suo nome era Steve. L’altro ieri, questo mio amico immaginario, se n’è andato per sempre. E io voglio ricordare i suoi insegnamenti con le sue parole. Prima ci ha insegnato come dobbiamo creare i nostri prodotti: You’ve got to start with the customer experience [...]

Cambiare o perseverare?

Sto leggendo in questi ultimi giorni The Lean Startup di Eric Ries. E dentro ci sono moltissimi concetti molto interessanti non solo per le startup ma per qualsiasi azienda che vive nelle circostanze di incertezza, ossia con il domani che non è sicuro. Praticamente, ne facciamo parte tutti quanti… La definizione di una startup lean [...]

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