valore

Max Chichi racconta nel suo blog una bellissima storia dell’IKEA che fa insourcing della produzione di alcuni articoli dalla Cina in Italia, per servire il mercato locale. IKEA, chiaramente, ha capito che, per servire i clienti in un mercato locale, produrre localmente vuol dire essere più responsivo alle richieste del cliente, non sovrapprodurre, dare al [...]

Un bambino di 9 anni è in grado di creare l’arte? Guardate questo video e ditemelo voi… Se ero lì, mi sarei messo a giocare insieme a Caine e tutti gli altri. Ingegno, creatività, ricerca della perfezione, arte. Senza aspettarsi alcuna ricompensa, solo per il gusto di divertirsi e di creare, con idee fantastiche per [...]

Nella sua ultima e-lettera Daniel Jones ha sottolineato i 5 problemi del lean ancora da risolvere: Primo: Tutti oggi fanno lean con le proprie squadre di miglioramento. Ma la mia domanda è se queste squadre sono in grado di concentrarsi e a chiudere pochi ma vitali differenze in prestazioni che farebbero la maggiore differenza per [...]

Qualche giorno fa è uscito un nuovo libro lean sul panorama italiano: è quello di Luciano Attolico e si intitola “Innovazione Lean: Strategie per valorizzare persone, prodotti e processi” ed è edito da Hoepli. Potete trovarlo e acquistarlo presso il sito della Hoepli, oppure potete andare sul sito dedicato al libro per leggere il primo [...]

Ho parlato l’altro giorno della prima parte del processo di vendita, ossia definizione del cliente target per i vostri prodotti. Supponiamo che la vostra funzione vendite per la famiglia di prodotto adesso ha dato risposta a tutte le domande che ho chiesto in quel articolo. E che avete strutturato una proposta di valore per un [...]

Settimana scorsa ho iniziato a parlare del processo di vendita, e ho sottolineato il fatto che il primo passo per definirle dovrebbe essere la definizione della famiglia di prodotti e la gestione delle vendite orizzontalmente, per famiglia, e non tramite una funzione centrale. Vediamo però quali sono i punti fondamentali per definire la vostra strategia [...]

Ve ne siete accorti che negli ultimi giorni sono un pò ossessionato dalle istruzioni d’uso e la chiarezza di esposizione passo per passo (istruzioni d’uso di IKEA o LEGO…). E proprio nel momento in cui cercavo di capire come fare le istruzioni d’uso in maniera semplice e immediata, una startup americana ha reso disponibile il [...]

Ieri ho iniziato a parlare del lean nelle vendite e marketing. Oggi vorrei iniziare ad esaminarle. Vendere di più è meglio, vero? Avere più fatturato è meglio, vero? Non sempre… Si tratta sempre del vedere e gestire l’insieme. Il grande problema di tutte le aziende tradizionali è sempre stato quello di spezzettare l’azienda in moltissime [...]

Spesso ci troviamo a gestire i nostri processi produttivi in maniera snella, tutto che scorre perfettamente e i problemi vengono risolti non appena nascono. Poi andiamo a vedere il processo delle vendite e marketing e iniziamo a strapparci i capelli: non esiste un processo, tutti i venditori che vanno a caccia di potenziali clienti in [...]