Sono sicuro che molti di voi stanno passando ore davanti alla tv in questi giorni per godersi lo spettacolo delle Olimpiadi di Londra. Molto belle le gare, tante emozioni, risultati fantastici. Ma oggi non voglio parlarvi di quanto stanno facendo i grandissimi atleti partecipanti, ma della teoria dei giochi. Perché le Olimpiadi ci tengono incollate [...]
valore
Il solito gruppetto di amici del twitter come al solito ha fatto partire una discussione su un articolo trovato presso il blog Innovation Excellence che parla di tre orizzonti e di come questo discorso è legato al lean. Prima di tutto, cosa sono questi tre orizzonti? Vediamo cosa riporta l’articolo originale: Orizzonte 1 (H1) in breve [...]
L’altro giorno Alessandro ha fatto la seguente domanda sul libro Progettare Costi e Valore: Ho visto la descrizione del Suo ebook “Progettare Costi&Valore” e vorrei sapere se affronta tematiche legate solo al manufatturiero e se la prospettiva è più descrittiva o ci sono anche una specie di business case. Lo chiedo perchè vorrei migliorare la produttività [...]
Dan Jones nella sua ultima e-lettera ricorda l’importanza della gestione sia orizzontale che verticale. Vediamo cosa ha da dirci: I silos sono un sintomo di un problema più profondo in maggior numero di organizzazioni. Liberarcene non è una soluzione. Il management tradizionale organizzano gli esperti in funzioni verticali e reparti e usano queste per distribuire [...]
La notizia del giorno di ieri è che lo stabilimento della FIAT di Pomigliano ha vinto il premio internazionale “Automotive Lean Production 2012” nella categoria OEM. La Repubblica riporta che la FIAT è in festa. Certamente, si tratta di un riconoscimento importante per la FIAT e per lo stabilimento di Pomigliano. Ma io invece sarò [...]
Dal punto di vista del cliente, cosa e’ meglio: Promettere di meno e consegnare di piu’ oppure Promettere molto e poi non consegnarlo? Ossia Underpromise and Overdeliver or Overpromise and Underdeliver, come lo dicono in inglese… Quale delle due e’ una strategia a lungo termine che cerca di creare clienti fedeli che ritornano da voi? [...]
Girando un po’ ultimamente per gli hotel ne ho trovate delle belle. Ma un dettaglio in particolare mi e’ rimasto impresso come una inutilita’ e spreco assoluto. In un hotel a Mosca, 4 stelle, ti danno la chiave magnetica per entrare nella camera. Procedura come al solito praticamente da tutte le parti. Vai nell’ascensore per [...]
Rispondete alle seguenti domande, nella sequenza in cui sono poste (il metodo delle 5 perche’ per scoprire il vero scopo, la musa ispiratrice, del vostro lavoro…): Iniziamo scrivendo la nostra definizione della funzione o del lavoro che stiamo facendo. Ad esempio: Sono un censitore della popolazione. (si poteva anche scrivere: sono un avvocato, un assemblatore, [...]
Queste sono alcune delle bellissime frasi estratte dal geniale libro Imagine di Jonah Lehrer. La risposta e’ una sola: NO. E non lo sara’ mai. Ogni invenzione comporta una determinata incertezza, per il solo fatto che il nostro cervello sta facendo dei nuovi collegamenti, che prima non aveva mai fatto. E la magia (o il [...]
Quando due criminali vengono presi come complici dello stesso crimine, spesso i poliziotti, per fargli confessare, li dividono e li mettono in due stanze separate, facendogli la stessa proposta: se confessi prima del tuo amico, la tua pena sarà inferiore. Il trucco solitamente funziona, ed entrambi confessano per ottenere una pena inferiore. Si chiama il [...]