Nella ricerca delle cause all’origine di un problema (metodo delle 5 perché?) di solito ci si ferma al punto dove si individua una soluzione tecnicamente e praticamente eseguibile senza alcuna ombra di dubbio e in tempi brevi. Ma se si va ad esplorare ancora più in profondità, si trovano altri problemi, di tipo social-umano, che [...]
sviluppo delle persone
Sul blog della Bocconi l’altro giorno ho trovato l’articolo che parla del ROI di un progetto lean. Ma i guadagni di una iniziativa lean possono o devono essere misurati con il fattore finanziario come il ROI? Riporto qui l’articolo, scritto da Raffaele Secchi: Durante le mie lezioni sulla Lean sono solito affermare che è davvero [...]
Le dinamiche comportamentali nelle imprese possono determinare il successo e il fallimento delle stesse. Questo articolo spiega esattamente che cosa può andare storto e come invece le cose dovrebbero essere fatte perché l’impresa vada bene. Ho trovato questo articolo sul Business Week, scritto da Jim Collins, e volevo assolutamente condividerlo con voi. Nella tabella riassuntiva [...]
Questo articolo è un breve riassunto del libro “Understanding A3 Thinking” di Durward K. Sobek e Art Smalley che sto leggendo in questi giorni e raccomando fortemente. A3 è il formato di carta di dimensioni 420x297mm. Ma nella terminologia lean indica lo strumento per la soluzione dei problemi e comunicazione dei risultati all’intera impresa. Perché [...]
Questo articolo serve a spiegare ad una persona inesperta come preparare il tiramisù. Si appoggia come concetti all’articolo scritto in precedenza che riguardava le tecniche di formazione delle persone e problem solving. Serve per spiegare, con un esempio abbastanza semplice da capire per chiunque, come si costruisce il foglio di lavoro standard, quali sono i [...]
I consulenti aziendali vengono presi per dare delle risposte. Ma se vengono considerati tanti veri consulenti lean, cosiddetti “sensei”, loro anziché dare delle risposte fanno delle domande. Se sapete la risposta ad una domanda, gliela dite direttamente? La risposta che vi fornirà un sensei lean è: “E lei, che cosa ne pensa?” ;) Cosa significa [...]
Qualche giorno fa sul blog di Gemba Panta Rei Jon Miller ha posto la seguente domanda: Avete a disposizione due sistemi di miglioramento continuo: uno che investe in 10 persone brillanti ed ognuna di queste risolve un problema da 250.000€ per anno e un’altro che investe in 1000 persone comuni ognuna delle quali risolve un [...]
Quali sono le regole per progettare i processi, formare le persone che vi partecipano e migliorarli? Vediamole: Specificare tutte le attività per sequenza, tempistica e risultato desiderato Definire chiaramente il trasferimento dei materiali e delle informazioni Mantenere il percorso di ogni prodotto e servizio semplice e diretto Trovare e risolvere i problemi alla radice con [...]
Quale è lo strumento più importante e più potente per avere successo nella trasformazione lean? Value Stream Mapping, Kanban, Poka-Yoke? No, è la Passione! Questo è ciò che troviamo nell’articolo di Mike Wroblewski presso Got Boondoggle?… Perché senza passione non si ha nessuna possibilità di avanzare nell’iniziativa lean o di sostenere a lungo la cultura. [...]
Un post sul blog di BNET mi ha fatto pensare un pò. Il titolo è: When will we ever learn? ossia Quando è che impareremo… Elenca tre motivi chiave perché, collettivamente, non impariamo mai niente dagli errori passati: Mancanza di attenzione nel capire e ricercare la causa dell’errore. Nessuno sembra mai esplorare fino in fondo, [...]