sviluppo delle persone

Improvement Kata Handbook

Oggi vi rivelo il segreto del successo: Scaricare. Leggere. Assorbire. Applicare. Rileggere. Riassorbire. Riapplicare. Ripetere all’infinito. Non voglio neanche tentare di spiegarvi quanto sia fondamentale questo manuale per qualsiasi praticante del lean.

L’essenza del management

Quale è l’essenza del management? Non si tratta di avere TUTTE le informazioni su TUTTO. Si tratta solo di sapere che cosa sta andando STORTO. I manager devono decidere un range ammissibile per quello che dovrebbe succedere, e quando qualcosa esce fuori da questo range, devono intervenire. Questo è l’essenza del management. Per questo motivo [...]

Esercizio sugli sprechi

Oggi vorrei che ognuno di voi faccia un semplice esercizio di osservazione. Prendete un foglio di carta. Annotatevi i seguenti sprechi che state osservando nei prossimi 30 minuti: sovrapproduzione processi non necessari eccesso di inventario difetti trasporto movimenti non necessari attese non utilizzo della creatività delle persone Alla fine della giornata, scegliete tre (3) delle [...]

Cosa è jishuken?

Non avrete probabilmente sentito parlare di questo termine, vero? Questo è perché a noi basta dire kaizen per tutte le attività di miglioramento, e ricordarci solo di questo termine. Ma jishuken aggiunge un altra sottile distinzione al kaizen in giapponese. In pratica, jishuken significa fare il miglioramento nel gemba, o gemba kaizen. Dunque, il miglioramento [...]

L’ultima delle e-lettere di John Shook, CEO della LEI, riporta la seguente domanda: COSA NE PENSATE? Riporto qui un estratto: L’essenza della lean leadership è di sviluppare le persone tramite l’esperienza sul lavoro, ossia facendo il lavoro. Per fare questo è richiesta la maestria di insegnamento e questa si raggiunge solo tramite una fusione delle [...]

Lean Questions: Lean nel commercio

Continuo oggi con la nuova domanda nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponderà alle vostre domande, che farete tramite i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Oggi la domanda è di Matteo: Sono titolare di una parafarmacia. Vorrei sapere se la cultura lean è adata e vantaggiosa se applicata in un punto vendita. Se si, vorrei sapere se avete [...]

In molte aziende i manager si chiedono quando è il momento di automatizzare. L’automatizzazione dovrebbe essere fatta il più tardi possibile. Prima di automatizzare devono essere fatte altre cose. Come prima cosa, deve essere raggiunta la stabilità e flusso abbastanza continuo del processo. E il flusso deve essere il più semplice possibile, senza intoppi di [...]

Quale è la vostra customer story?

In una delle aziende con le quali collaboro, stiamo instaurando una nuova pratica: generare delle customer story, dei racconti per i prodotti che abbiamo venduto, in modo da poter avere una traccia suddivisa per tipologia di prodotto, per tipologia del cliente. E’ una cosa che finora veniva gestita “a memoria”, ossia ci si fidava dell’esperienza [...]

A che velocità viaggia il mondo?

Guardate questo video: Il fatto più impressionante è quello che tutti i problemi che dovranno essere risolti tra 10 anni oggi non esistono neanche. Allora perché nelle scuole non si insegna ai ragazzi su come andare ad affrontare e risolvere i problemi reali e non riprendere in continuazione degli argomenti che non saranno neanche più [...]

La Perfezione

La perfezione è l’ultimo dei passaggi fondamentali del lean thinking, l’obiettivo irraggiungibile da inseguire. Ma non esiste solo nel lean. Esiste in tutti gli aspetti della nostra vita. E’ nella natura umana cercarla continuamente. Tutti cercano di avere una vita perfetta, una famiglia perfetta. E tutti immaginano questa perfezione in maniera diversa. Per tutti quanti [...]

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