Tutti possono avere successo! Takashi Harada Cosa significa essere una persona autosufficiente? L’obiettivo del metodo Harada è di produrre prodotti e servizi eccellenti attraverso un processo che serve anche come sviluppo di autosufficienza delle persone che trovano il lavoro come un’esperienza premiante, sfidante e come occasione di crescita personale. Una persona autosufficiente ha alla base [...]
sviluppo delle persone
Tutti i giorni che passo nelle aziende a insegnare il lean, concludo sempre la giornata con un solo pensiero: tutto nel lean dipende solo dalle persone. Se avete successo, questo è dovuto alle persone. Se fallite, questo è dovuto alle persone. Le persone possono essere guidate bene e raggiungere risultati impressionanti. Oppure possono essere guidate [...]
Supponiamo che arrivate a fine ciclo produttivo e vi accorgete, per puro caso, che il prodotto ha un difetto che non potete consegnare al cliente. Oppure che questo prodotto arrivi al cliente ed è lui stesso a reclamarlo. Cosa fate? Solitamente si prende una persona a controllare, a fine ciclo lavorativo, che lo stesso difetto [...]
Tutti sappiamo che un qualsiasi cambiamento, anche individuale, è difficile e richiede tanta buona volontà e pazienza, oltre al metodo. Quando dobbiamo cambiare individualmente, di solito cerchiamo di stabilire un’abitudine e di seguirla, magari aumentando pian pianino al giorno il nostro impegno. Ma come facciamo a cambiare nelle aziende, dove bisogna instaurare abitudini in decine [...]
Deming una volta disse: L’enfasi dovrebbe essere sul perché un lavoro viene fatto. Per evitare gli sprechi, coloro che fanno un lavoro devono avere la comprensione del valore e dello spreco nel loro lavoro. Deming ha spesso utilizzato il concetto di pulizia del tavolo per spiegare il concetto delle definizioni operative. Come fa una persona [...]
Continuo oggi con la nuova domanda nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponderà alle vostre domande, che farete tramite i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Oggi la domanda è di Tiziana: Ciao, vorrei chiarimenti per quanto riguarda il tempo di copertura mi daresti maggiori dettagli? Mi trovo a dover implementare il kanban nella mia azienda e mi aiuterebbe [...]
Vendite in una qualsiasi azienda lean sono uno dei punti chiave per la sopravvivenza dell’azienda. Ma spesso il processo di vendita viene sottovalutato e non si cerca mai di dare delle regole o di misurare l’efficacia di un vostro agente di vendita. Spesso si dà qualche incentivo (sbagliatissimo dal punto di vista motivazionale – una [...]
Jon Miller parla nel suo articolo della SFIDA e dei vari significati di questo concetto per come è interpretato nel sistema lean. Ecco l’estratto delle definizioni della sfida che ivi troviamo: Toyota crede che un posto di lavoro efficace è quello che permette alle persone di diversa età, diverso sesso, diversi gruppi etnici e diverse [...]
Continuo oggi con la nuova domanda nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponderà alle vostre domande, che farete tramite i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Susanna qualche giorno fa ha chiesto la seguente: Mi occupo di ricerca e selezione del personale, riceviamo migliaia di curricula, abbiamo un numero relativamente limitato di “commesse” (ricerche attive), reclutiamo e selezioniamo una [...]
Quello che è importante non è il sistema ma la creatività degli esseri umani che selezionano e interpretano le informazioni. Fortunatamente, il Toyota Production System viene ancora oggi perfezionato. I miglioramenti vengono fatti quotidianamente grazie al vasto numero di suggerimenti ricevuti dai suoi dipendenti. La mia mente ha la tendenza di cristallizzare e così, ogni [...]