Nel nostro lavoro quotidiano siamo sempre impegnati da centinaia di piccole decisioni che dobbiamo prendere. Alcune di queste decisioni sono cose piccole, insignificanti, che non portano nessun valore ai nostri clienti o a noi stessi. Ma ognuna di queste piccole decisioni occupa un pezzettino del nostro cervello e toglie lo spazio alle decisioni fondamentali per [...]
standardizzazione
Questo è un articolo che ha come intenzione di invitarvi alla riflessione e alla discussione nei commenti con le vostre proposte ed esempi. Ho letto settimana scorsa un articolo sul sito di The Guardian che mi ha fatto un pò riflettere. Parla di una iniziativa in Gran Bretagna presso alcune amministrazioni pubbliche di modi per [...]
Ho trovato questo articolo presso il portale della Lean Enterprise Institute nel blog Gemba Coach di Michael Ballé, autore di due dei migliori romanzi lean mai scritti: “The Gold Mine” e “The Lean Manager” (di cui ho già parlato negli articoli La miniera d’oro e The Lean Manager). Secondo me si tratta di uno dei [...]
Perché IKEA è il marchio n.1 nel mondo per la vendita di mobili e accessori per la casa? Ve lo spiego con l’esperienza personale. Mercoledì sono stato all’apertura dell’IKEA a Villesse (GO). Il primo giorno di lavoro, uno si aspetta casini a non finire, clienti insoddisfatti, ritardi nella consegna, attese, qualsiasi altra cosa che di [...]
Questa domenica ho avuto il piacere di assistere alla 41-esima Barcolana di Trieste, la gara velica più numerosa per numero di imbarcazioni del Mediterraneo. Il manifesto è della Barcolana 2006 ma ho scelto quella foto e anche il titolo corrispondente perché è semplicemente… troppo bella ;). Adesso voi mi chiederete: ma cosa c’entra lean con [...]
E di quanti operatori abbiamo bisogno per una data lavorazione? Queste sono le due domande alle quali daremo la risposta oggi. Per dare la risposta alla seconda, dovremo dare anche la definizione del tempo ciclo… Che cosa è takt time? E’ il tempo massimo entro il quale bisogna produrre un prodotto o effettuare un servizio [...]
Cosa è flusso continuo? Flusso continuo vuol dire produzione e movimentazione di un pezzo alla volta (oppure di batch di dimensioni minime) attraverso una serie di passi (attività) nel processo in maniera più continua possibile (senza soste), con ogni attività che esegue solo quello che gli viene chiesto dall’attività a valle. Quali sono i problemi [...]
Oggi un post breve ma significativo: quali sono i passaggi necessari per definire una direzione chiara per la gestione di una organizzazione e la risoluzione dei problemi che si incontrano? primo passaggio: andare a vedere (genchi genbutsu) – verificare la situazione con i propri occhi recandovi sul posto e studiando la situazione, parlando con le [...]
Ho trovato questo articolo sul blog di QualitiAmo e ho già fatto la mia osservazione nel loro forum ma volevo riportarla anche qui come un articolo a parte, facendo i dovuti riferimenti agli articoli del nostro blog: Spesso (quasi sempre…) nelle aziende vengono definiti gli standard che servono solo per soddisfare i requisiti della normativa [...]
Ho trovato questa frase sul blog di DailyKaizen, in un articolo ospite di Connor Shea: “Fare tirannia per le urgenze è più semplice che fare il lavoro a valore aggiunto. Il lavoro a valore aggiunto prende tanto tempo, porta poco clamore e spesso non è così importante al mio capo come la crisi del giorno…” [...]