rispetto delle persone

Ho letto settimana scorsa un articolo su TagliaBlog di Davide “Tagliaerbe” Pozzi che parlava della polemica degli editori italiani (in particolare di Andrea Di Stefano di Repubblica.it) di Premium Publisher Network (di cui fanno parte ad esempio Corriere.it, Repubblica.it, Gazzetta.it, LaStampa.it) contro la Google. In particolare quest’ultimo personaggio ha aperto la polemica dicendo: Nessuno spazio [...]

Torniamo al nostro argomento di ieri che parla della cultura aziendale e cerchiamo di approfondirlo un pò. Cosa è la cultura aziendale? Questa può essere definita come l’insieme di valori e di significati che si esprimono esteriormente attraverso il linguaggio, le norme ed i modelli di comportamento, gli slogan, le narrazioni, i riti ed i [...]

Ho trovato questo articolo presso il portale della Lean Enterprise Institute nel blog Gemba Coach di Michael Ballé, autore di due dei migliori romanzi lean mai scritti: “The Gold Mine” e “The Lean Manager” (di cui ho già parlato negli articoli La miniera d’oro e The Lean Manager). Secondo me si tratta di uno dei [...]

Grazie a Mauro che ha divulgato questa notizia uscita sul sito di la Repubblica.it tramite il Friendfeed… A quanto pare, sono già 24 le persone che si sono suicidate a causa dei metodi dirigenziali troppo brutali del n.2 della France Télécom, Louis-Pierre Wenes. “E’ un ottimo ingegnere, ma non è molto dotato nei rapporti umani” [...]

Questo è il titolo dell’articolo che ho trovato ieri su L’espresso, tratto dalla Gazzetta di Modena. Vediamo un pò di cosa parla: Strategia vincente che punta a ridurre i tempi fra l’ideazione e la vendita. «Obiettivo rispondere ai clienti velocemente con grande flessibilità» Miglioramento graduale e continuo dell’organizzazione interna dell’azienda. È il concetto chiave della [...]

La mattina arrivate nel vostro bel ufficio e/o posto di lavoro e la prima cosa che vi succede è la visita del vostro superiore che vi inizia ad urlare e dirvi che siete degli impediti, che non sapete fare nulla, che oggi dovete fare il triplo rispetto a ieri ecc ecc. E inoltre non avete [...]

Nelle imprese hanno livelli di prestazioni molto variabili una dall’altra. Ma quello che si nota quando un impresa raggiunge dei risultati spettacolari è la sua forte componente nel sviluppare le proprie persone per risolvere i problemi, per essere coinvolte nel miglioramento globale e responsabilizzate per svolgere con”testa” il loro lavoro. Le domande alle quali le [...]

Kaizen significa miglioramento continuo. Ma miglioramento continuo di chi o di che cosa? È il miglioramento continuo soprattutto delle persone, del loro modo di pensare, giorno dopo giorno, a contribuire nel miglioramento dei processi. E quali sono i modi possibili di organizzare il kaizen? Vediamoli: reagire ai problemi quotidiani, visualizzandoli e facendosi aiutare dal management [...]

Avete sentito una delle notizie più importanti dell’ultimo mese? Amazon.com ha acquistato la Zappos.com per 847.000.000$. Potete leggere alcuni articoli che ne parlano qui, qui, qui e qui. Queste sono due delle organizzazioni migliori esistenti in internet e molto conosciute per la cura che si prendono dei loro clienti e della soddisfazione degli stessi. Sono [...]