lean solutions

RFTOT è una delle metriche più importanti nel lean thinking, soprattutto quando si tratta di servizi e assistenza tecnica. Per spiegarla, e per darvi il significato di questa abbreviazione, vi faccio un esempio. Quante volte vi è successo di chiamare l’assistenza di qualche azienda, che manda i loro tecnici a riparare qualcosa che avete in [...]

Più volte mi avete sentito dire che copiare quello che fanno gli altri non è che funzioni sempre. Ad esempio, copiando ciecamente la struttura della leadership nella Toyota (circa 1 leader ogni 5 persone…), senza capirne le ragioni e il come ci si è arrivati a questa struttura, potrebbe portare ad un appesantimento della struttura [...]

In questi caldi giorni d’estate sto leggendo Gemba Walks di Jim Womack e volevo condividere con voi le note che raccolgo su Kindle, man mano che le prendo. Il primo capitolo parla dello scopo delle organizzazioni, ed ecco cosa mi e’ rimasto maggiormente impresso: Quale e’ lo scopo del flusso di valore lungo il quale [...]

L’altro giorno mi arriva una communicazione da parte della Telepass che posso scaricare la solita fattura per i pedaggi effettuati. Mi collego al sito, inserisco le mie credenziali e la risposta del sistema e’ che lo username o la password sono errati. Mi meraviglio della cosa, vado a verificare se sono io a non ricordarmi [...]

Datemi 6 ore di tempo per tagliare un albero e userò le prime 4 per affilare l’ascia. Abraham Lincoln L’altro giorno abbiamo visto la risposta alla prima domanda fondamentale della progettazione: Cosa? Nei prossimi articoli vedremo le risposte alle altre domande fondamentali, che seguono alla prima. Le domande che vediamo oggi sono: Come e Perché? [...]

Ho trovato un bel sito. Si chiama Born to Learn e parla del sistema scolastico. No, non quello tradizionale, dove le persone vengono costrette a seguire i corsi che non gli piacciono, ma di sistema scolastico futuro, dove le persone sono libere di sperimentare e trovare i nuovi modi per apprendere e insegnare. Guardate i [...]

Gli amici blogger a Evolving Excellence ne hanno scovata un’altra… Questa volta in arrivo da Corea del Sud, il paese più avanzato del mondo per la tecnologia, e anche quello più evoluto come mentalità, ma anche un paese dove le ore di lavoro nella giornata sono, beh, infinite, arriva la nuova esperienza del supermercato. Vengono [...]

Pensate che aumentare la vostra produttività in ufficio sia impossibile? Che tutte quelle urgenze che vi arrivano giorno dopo giorno sulla vostra scrivania non siano gestibili da un essere umano in otto ore? Siete sempre a fare gli straordinari? Tutti quei compiti che dovete fare contemporaneamente per evitare di essere ripresi dal vostro capo… Oggi [...]

Come promesso qualche giorno fa, Massimo ci ha inviato un guest post che riporta un piccolo assaggio della sua esperienza con il processo 3P. Massimo Facipieri opera in Pietro Fiorentini Spa, che ha intrapreso la trasformazione Lean dalla fine del 2000. E’ stato coinvolto nel miglioramento continuo full time da 8 anni. All’attivo ha più [...]