Si vede che questa è una settimana sportiva sul mio blog, e non solo per l’imminente inizio dei mondiali di calcio… Un piccolo quiz: Chi è il personaggio raffigurato sopra? Un suggerimento: è il coach più vincente del college basketball americano. Sì, avete indovinato: trattasi di John Wooden, il mitico coach dell’UCLA, con i suoi [...]
lean psychology
Quando lo studente è pronto, il maestro apparirà. Proverbio buddhista Non ho parole! Non pensavo potesse mai succedere, almeno in questi anni dove un grande campione non veniva fuori… Ma lei ce l’ha fatta. Ha vinto a Parigi, né è diventata regina! Io, da grande fan di tennis, non potevo non farle il tributo su [...]
Il mio articolo dell’altro giorno Che valore ha il Riesame della direzione? ha provocato molta controversia nell’ambiente della qualità, nei commenti al mio articolo ed anche nel forum di Qualitiamo. Ed era proprio quello che volevo – far partire la controversia… Ma solo con l’obiettivo di farvi pensare e ragionare su un qualcosa che in [...]
Con questo articolo vorrei invitare alla discussione tutti coloro che si occupano della gestione di qualità nelle aziende. Chi si occupa della qualità conoscerà sicuramente il punto 5.6 della normativa ISO 9001:2008 con titolo Riesame di direzione. Cosa dice in sostanza questo punto della normativa? 5.6.1. Generalità L’alta direzione deve, ad intervalli pianificati, riesaminare il [...]
Qualche settimana fa vi avevo parlato due volte del libro Drive di Dan Pink, che parla di cosa ci motiva ad avere determinati comportamenti, i premi o la ricerca della autonomia, maestria e scopo. Oggi volevo farvi mostrare un video che riassume questo libro in una maniera abbastanza innovativa, attraverso i disegni e spiegazioni, come [...]
L’altro giorno ho iniziato a parlarvi dei conflitti e vi ho lasciato un pò con il fiato in sospeso. Come si fa ad affrontare e gestire i conflitti? Qui vi do una traccia che potreste seguire, in base a ciò che vi avevo indicato nell’articolo precedente, riguardo all’obiettivo, i requisiti e prerequisiti. Questa metodologia è [...]
Vi siete mai chiesti perché esistono le cause all’origine degli effetti non desiderati nelle aziende? Solitamente succede perché c’è qualche conflitto nascosto che fa stagnare e non andare avanti tutti gli sforzi per cambiare lo status quo dell’organizzazione. Questo conflitto non è sempre ovvio, e in gran parte delle situazioni complesse, può essere molto insidioso. [...]
L’altro ieri vi avevo fatto la domanda: quale strumento utilizzereste per gestire i progetti negli ambienti di lavoro dove i processi sono molto complessi e richiedono il coordinamento e lavoro di squadra di persone appartenenti alle diverse professioni, e non avete a disposizione il budget per investire in sofisticati software o simili. La risposta è [...]
Oggi volevo proporvi un quiz al quale darò la risposta in un articolo successivo. E’ come un piccolo case study per voi. Rispondete nei commenti all’articolo. La domanda è la seguente: Quale è lo strumento lean da utilizzare per gestire i processi negli ambienti complessi, quali gli ospedali, i siti di costruzione, la progettazione di [...]
Mi è giunta attraverso Mauro (articolo su La Repubblica) la notizia di una industria metalmeccanica sul padovano che non ha gli orari fissi di lavoro. Le persone possono venire in azienda quando vogliono e lavorare gli orari che desiderano, basta che alla fine della settimana facciano 40 ore di lavoro. Quindi niente più 8-17 fisso, [...]