Con oggi volevo iniziare una serie di articoli che parlano di cambiamento nelle organizzazioni. Vorrei discutere con voi quali sono i fattori critici per cambiare, cosa bisogna fare per ottenerlo, quali condizioni sono necessarie affinché si arrivi a cambiare la cultura nelle organizzazioni. Per questo motivo, questo primo articolo sarà puramente introduttivo e interrogativo nei [...]
lean psychology
Come molti di voi sapranno, il D.Lgs. 81/08 sulla sicurezza sui luoghi di lavoro prevede la valutazione del rischio stress lavoro correlato nei luoghi di lavoro. E la scadenza (tranne le probabili proroghe dell’ultimo minuto) è fissata per il 31.07.2010, quindi tra pochi giorni. A proposito di questa scadenza e di questo obbligo di legge, [...]
In questo articolo volevo parlare con voi dei rifiuti delle bottiglie di vetro e di plastica. Il weekend sono stato in Croazia e sono andato in un supermercato. In uscita da esso c’erano due contenitori: uno per le bottiglie di vetro e uno per le bottiglie di plastica. Mi chiedevo perché tengono questi due contenitori [...]
Come insegniamo alle persone il miglioramento? Come ci assicuriamo che le persone siano motivate dal processo di miglioramento nel loro lavoro quotidiano? Come facciamo a sapere quali sono le abilità su cui le persone devono lavorare per migliorare? Come facciamo ad assicurare che tutte le fasi del ciclo PDCA vengono seguite e portate a termine [...]
E come possiamo sfruttare queste caratteristiche per migliorare il nostro lavoro? Queste sono le due domande delle quali vorrei parlare oggi. Immaginiamo di arrivare in un luogo sconosciuto, una casa di un nostro amico. Entriamo nel soggiorno e vediamo un divano. E ci sediamo sopra. Come facevamo a sapere che era sicuro sedersi lì sopra? [...]
Pensate alla seguente situazione: avete ottenuto un nuovo lavoro come impiegato in ufficio. Ne siete entusiasti, non vedete l’ora di iniziare. All’indomani vi presentate con tutto il vostro entusiasmo e volontà di imparare, di “spaccare il mondo”. Ma la situazione non è proprio come pensavate: non c’è nessuno che vi introduce al nuovo ambiente di [...]
Vi ricordate qualche giorno fa che ho parlato dei confini del sistema? In quel articolo ho definito tre zone che definiscono un sistema: la zona di controllo, la sfera di influenza e l’ambiente esterno. Ecco, l’altro giorno mi è capitato un bel articolo di Jon Miller su Gemba Panta Rei che parla della zona di [...]
Una nuova domanda sul blog di The Lean Edge, questa volta di Sebastian Fixson: La pubblicità negativa ricevuta recentemente da parte della Toyota in associazione con i richiami mi ha fatto pensare riguardo a un problema che da una parte sembra essere centrale a lean, dall’altra parte è molto difficile da fare per molte organizzazioni. [...]
L’altro giorno ho avuto una bella discussione sul forum di QualitiAmo (bisogna iscriversi per poterla leggere…) riguardo l’elaborazione delle strategie nelle organizzazioni. In questa discussione sono arrivato all’argomento della paralisi dovuta a troppa analisi, ossia che quando si hanno troppe cose a cui pensare e cui analizzare, di solito si combina poco… Qui oggi volevo [...]
Immagine dal blog di Romano Scaramuzzino. Cosa è multitasking? Si tratta della prestazione di un individuo che in apparenza riesce a gestire più di un compito contemporaneamente. In pratica, quando siamo in ufficio e lavoriamo su qualche progetto, siamo convinti che quando ci arriva una email riusciamo a leggerla e nello stesso tempo continuare a [...]