Oggi vediamo il sesto valore fondamentale della Zappos: Costruire relazioni aperte ed oneste attraverso la comunicazione. Fondamentalmente, noi crediamo che l’apertura e l’onestà costruiscono relazioni migliori in quanto portano alla fiducia e fede. Noi valorizziamo relazioni forti in tutte le aree: con i manager, con i diretti dipendenti, con i clienti (interni ed esterni), con [...]
leadership
Il secondo articolo della serie Futuro di… parla della televisione. Nel primo articolo abbiamo visto cosa potrà diventare un libro tra 50 anni. Oggi voglio farvi la stessa domanda per la televisione: Come sarà la televisione tra 50 anni? Come prima cosa: ci sarà la televisione tra 50 anni? Per rispondere a questa domanda vediamo [...]
Supponiamo che avete costruito il piano strategico, la visione, la missione, lo scopo e gli obiettivi per la qualità per il periodo successivo nella vostra organizzazione (se non li avete, cosa state ancora aspettando?). Supponiamo inoltre che gli obiettivi sono stati definiti in maniera generica, e non specifica, per le varie funzioni aziendali. Abbiamo parlato [...]
La risposta a questa domanda indica le caratteristiche che dovrebbero avere i leader se vogliono avere successo. E la risposta che vi do io è: devono pensare al successo della loro organizzazione tra 50 anni da adesso. Perché 50 anni? Perché tra 50 anni loro non ci saranno, e se la loro organizzazione fallisce vuol [...]
Anche quest’anno, la seconda domenica di ottobre, a Trieste c’è la gara di vela più numerosa per numero di imbarcazioni del emisfero nord: la Barcolana. E quest’anno avremo come partecipanti anche la compagine allenata dalla squadra di consulenza della Considi, come spiegato in questo loro recente articolo. Come si legge nell’articolo: Hanno scelto la 42° [...]
Il terzo dei valori della Zappos: Creare divertimento e anche un pò di follia. Vediamolo: Una delle cose che rende la Zappos diversa da molte altre organizzazioni è che noi diamo valore al divertimento e alla follia. Noi non vogliamo diventare una di quelle grandi aziende dove si sente “lo spirito corporate” e che sono [...]
Questa settimana su Postilla ho parlato di politica… Non sono molto bravo a parlare di politica, ma io ho parlato della leadership nella politica, delle caratteristiche qualitative che dovrebbero avere i leader politici per sollevare il nostro paese da terra. Dateci un occhiata, mi raccomando.
Negli ultimi giorni sto rispolverando un classico: Good to Great di Jim Collins. E vorrei portarvi attraverso alcune delle caratteristiche che contraddistinguono i leader delle società buone e di quelli delle società che sono diventate grandissime. Se leggete il libro, potrete vedere i criteri usati per fare questa analisi, nella quale sono state schermate 11 [...]
Ho trovato l’altra settimana sul blog di Ugo l’articolo divertente che spiega le differenze tra il management giapponese e quello italiano. Riporto qui sotto l’articolo: Confronto tra una società italiana e una giapponese Una società italiana e una società giapponese decisero di sfidarsi annualmente in una gara di canoa, con un equipaggio di otto uomini. [...]
Vediamo oggi il secondo dei dieci valori della Zappos: Essere pronti a cambiare e a guidare il cambiamento. Far parte di una organizzazione in crescita significa che il cambiamento è costante. Per alcune persone, specialmente coloro che arrivano da altre aziende più grandi, il cambiamento costante potrebbe essere un pò scomodo all’inizio. Se non sei [...]