hansei e kaizen

Eccoci di nuovo nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponde alle vostre domande poste attraverso i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Oggi la domanda è di Elisa: Salve vorrei proporre lo studio nel campo del commercio edile. Magazzino con vendita di migliaia di prodotti sia al privato che impresa, esigenze diverse da parte dei clienti, problematiche con [...]

Non sempre queste cose succedono, ma quando succedono sono sempre cose che servono a un’azienda di migliorare notevolmente i propri prodotti. Sto parlando di un cliente soddisfatto che, quando gli parli apertamente, ti svela tutti i segreti di utilizzo del tuo prodotto, con l’obiettivo di farti migliorare nella successiva consegna, e spiegando non solo le [...]

Molte volte nelle nostre aziende incontriamo svariati tipi di resistenza delle persone, qualsiasi cosa che non va bene a qualche persona e lo dimostra resistendo alle cose che gli vengono proposte. Ma ci siamo mai chiesti cosa è, veramente, questa resistenza? La resistenza è la maniera migliore per imparare qualcosa di nuovo sul nostro sistema, [...]

Il Gemba Coach, ossia Michael Ballé, ha pubblicato settimana scorsa un articolo che parla delle sue difficoltà nel far implementare il lavoro standard nelle aziende, e il rimedio che ha trovato per ovviare ad esse. Vediamo cosa ha da dirci: Come iniziamo con il lavoro standard? Ho sofferto con la stessa domanda per anni. In [...]

Abbiamo avuto il compito di insegnare un nuovo impiegato il suo lavoro, e vogliamo che diventi produttivo ed efficiente nel più breve tempo possibile. Come dobbiamo procedere? Dobbiamo accelerare e spiegare tutto in fretta e sperare che lui afferri tutto al volo, oppure dobbiamo rallentare e andare passo passo a spiegare i vari passaggi e [...]

Voi pensate che i prezzi sono definiti dai costi, giusto? Non è così, chiaramente. Altrimenti una ditta come ad esempio la Apple avrebbe dei prezzi molto più bassi. Ci sono anche tanti altri esempi contrari, ossia del definire il prezzo del prodotto e dire che non si vende in quanto i costi sono troppo alti [...]

Eccoci di nuovo nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponde alle vostre domande poste attraverso i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Oggi (e lo sarà anche la prossima settimana, viste le due domande che ho ricevuto…) la domanda è di Sabina: Come si calcola l’EPE? Viene espresso in giorni o in quantità di pezzi da produrre? Grazie [...]

Guardate questo video di qualche mese fa di Tracey Richardson: Supponiamo quindi di avere uno standard attuale. Se non riusciamo a raggiungerlo, vuol dire che esiste un problema che dobbiamo scoprire ed eliminare nei nostri processi per poter colmare la differenza (gap) tra la prestazione attuale e prestazione standard. Questo ci fa utilizzare il modello [...]

Mi capita spesso di trovarmi nelle aziende dove un dirigente dice: “Ah, ma loro non sono capaci di fare queste cose, non devi neanche sforzarti di cercare di insegnarle”. Io di solito queste aziende le lascio nel momento in cui sento queste parole. Perché se qualcuno non è capace, è proprio quel dirigente che non [...]