L’ultima domanda sul blog The Lean Edge proviene dalla redazione che ha ricevuto l’email di qualche lettore cui nome non viene specificato, ed è la seguente: La mia azienda ha iniziato il programma lean e io sono il manager del sito pilota. Ho lavorato su molte questioni insieme al mio sensei, che adesso mi sta [...]
hansei e kaizen
Il quinto valore fondamentale della Zappos è: Inseguire la crescita e apprendimento. Vediamo cosa dice: Alla Zappos, pensiamo che sia molto importante per i nostri impiegati di crescere sia personalmente che professionalmente. E’ importante sfidare costantemente e portare se stessi al limite, e non essere imprigionati in un lavoro nel quale non avete la sensazione [...]
La risposta a questa domanda indica le caratteristiche che dovrebbero avere i leader se vogliono avere successo. E la risposta che vi do io è: devono pensare al successo della loro organizzazione tra 50 anni da adesso. Perché 50 anni? Perché tra 50 anni loro non ci saranno, e se la loro organizzazione fallisce vuol [...]
Anche quest’anno, la seconda domenica di ottobre, a Trieste c’è la gara di vela più numerosa per numero di imbarcazioni del emisfero nord: la Barcolana. E quest’anno avremo come partecipanti anche la compagine allenata dalla squadra di consulenza della Considi, come spiegato in questo loro recente articolo. Come si legge nell’articolo: Hanno scelto la 42° [...]
Voi penserete sicuramente che cambiare il lavoro frequentemente ai vostri operai sia controproducente. A breve termine, sicuramente sì. Ma cosa ne pensate di guardare a questo come ad un opportunità di miglioramento? Ossia di farlo come strategia a lungo termine – la creazione della forza lavoro polivalente? Quando una persona cambia le sue mansioni, le [...]
Vediamo oggi il secondo dei dieci valori della Zappos: Essere pronti a cambiare e a guidare il cambiamento. Far parte di una organizzazione in crescita significa che il cambiamento è costante. Per alcune persone, specialmente coloro che arrivano da altre aziende più grandi, il cambiamento costante potrebbe essere un pò scomodo all’inizio. Se non sei [...]
Qualche settimana fa avevo parlato del libro di Tony Hsieh “Delivering Happiness“, che parla della sua avventura come CEO della Zappos.com. E in quel articolo avevo menzionato anche i 10 valori fondamentali (principi guida) su cui si basa la loro organizzazione. Avevo deciso di esaminare questi 10 valori in una serie di 10 articoli che [...]
Come al solito ogni anno, il nostro amico Jeff Bezos, il CEO della Amazon.com, non manca di stupirci con le sue lettere agli azionisti e la profondità del discorso riguardante la definizione degli obiettivi per la sua organizzazione. Vediamone l’estratto (trovato da Pete Abilla su shmula e da me liberamente tradotto) e poi sotto la [...]
Potete leggere i primi cinque articoli della serie ai seguenti link: #1, #2, #3, #4, #5. L’ultima volta abbiamo “cercato l’emozione”, come un metodo per ottenere il cambiamento. Oggi volevo parlare con voi dell’importanza di suddivisione del cambiamento in piccoli traguardi. Chiamerò questa fase “restringi il cambiamento”. Questa per molti di voi non sarà niente di nuovo. [...]
Ci sono moltissime cose che devono funzionare quando si decide di cambiare la cultura di una organizzazione. Ma ci sono anche alcune cose che non devono mai esserci, perché non saranno efficienti per lo scopo. Cosa è quindi che non bisogna fare quando si decide di cambiare la cultura di una organizzazione? Formazione in aula. [...]