Abbiamo visto in passato cosa sia il nemawashi (ricerca del consenso per definire gli obiettivi e risolvere i problemi). Oggi volevo elencarvi le regole del processo di nemawashi per le squadre che vi partecipano, ossia i criteri che devono essere soddisfatti affinché il processo possa essere accettato. Quali sono questi criteri? Vediamoli: la squadra deve [...]
hansei e kaizen
La settimana scorsa vi ho chiesto di riprendere i contatti, e sono rimasto sorpreso dalla mole delle domande che mi sono arrivate in pochi giorni. Per questo motivo ho deciso di instaurare una nuova rubrica settimanale, Lean Questions, che ogni venerdì risponderà alle vostre domande, che farete tramite i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. [...]
Nel 1899 il sovrintendente dell’Ufficio Brevetti degli Stati Uniti, Charles H. Duell, pronuncio una frase che entro nella storia come una delle più grandi papere di sempre: Tutto ciò che poteva essere inventato è già stato inventato. Dalla sua prospettiva, nel giorno in cui lo pronuncio, poteva sembrargli così. Questa mentalità non è per niente [...]
Come vengono definiti gli obiettivi nella vostra azienda? Si predilige il costo sulla qualità, o viceversa (chiaramente, non si può avere entrambi, vero…)? La risposta all’ultima domanda, quando si tratta di ambienti tradizionali, è che non è possibile avere obiettivi così contrastanti definiti per lo stesso problema e per lo stesso processo. E invece è [...]
Non esiste un problema che riesce a sostenere l’assalto di un pensiero mirato e profondo. Voltaire Quando abbiamo un problema, pensiamo abbastanza a fondo o abbastanza ampiamente per risolverlo? Oppure semplicemente prendiamo la prima soluzione che ci capiti in mente e andiamo avanti? Oppure prendiamo la soluzione precedente e la adattiamo anche alla situazione attuale [...]
Ieri Al Norval con il suo articolo mi ha fatto riflettere molto. In particolare, una frase ha attratto la mia attenzione: In Lean, standards are there to tell us when we can’t follow the standard. Nel Lean, gli standard esistono per dirci quando non possiamo seguirli. E questa frase ha proprio colto nel segno con [...]
L’ultima e-lettera di John Shook su LEI parla dell’importanza di allenatori nel lean thinking. Vediamo cosa dice: Prestazione ispirazionale Le olimpiadi sono sempre un grande divertimento. E’ una grande ispirazione vedere le prestazioni umane portate a livelli cosi impressionanti. Osservando i giochi di Londra, mi sono trovato ad osservare gli allenatori tanto quanto gli atleti. [...]
Ok, il hansei non può che essere personale, ma mi piaceva dare un titolo all’articolo simile al personal kanban… Allora, cosa intendo come personal hansei? Intendo la creazione, giorno dopo giorno, di un elenco delle cose che avete sbagliato nella giornata e che non vorreste vengano ripetute. Un elenco delle cose da NON FARE PIU’! [...]
Sono sicuro che molti di voi stanno passando ore davanti alla tv in questi giorni per godersi lo spettacolo delle Olimpiadi di Londra. Molto belle le gare, tante emozioni, risultati fantastici. Ma oggi non voglio parlarvi di quanto stanno facendo i grandissimi atleti partecipanti, ma della teoria dei giochi. Perché le Olimpiadi ci tengono incollate [...]
Mike Rother e Bill Costantino in questa presentazione parlano del cosa vuol dire migliorare veramente avendo in mente una chiara direzione e strategia, e cosa vuol dire reagire ai problemi senza averla. Nelle normative ISO per la qualità esistono azioni preventive e azioni correttive. Quelle correttive ti insegnano a reagire a un problema esistente tramite [...]