Quanto spesso succede che chiedete ai vostri dipendenti: “Tutto a posto?” Cosa vi rispondono? “Certo, tutto va benissimo!” Perché rispondono così? Perché sanno che i manager, quelli che fanno la domanda, hanno già abbastanza problemi propri, e non vogliono dargli altri fastidi. E sanno anche che, anche se gli presentano il loro problema, questi non [...]
hansei e kaizen
Oggi volevo fare un post con alcune citazioni interessanti, che vi faranno pensare riguardo al cambiamento e al kaizen nella vostra organizzazione. Iniziamo da Jack Simms: Chiedete ai vostri impiegati: Se quest’azienda fosse stata vostra, cosa fareste per migliorarla? Poi sfidateli a prendersi la responsabilità del cambiamento, perché il kaizen inizia da voi… Poi continuiamo [...]
Siete stati bravi e avete determinato la visione, la missione, la direzione della vostra azienda. Adesso dovete invece andare ad applicare questa strategia a tutte le funzioni aziendali. Tra queste funzioni ci sono anche quelle di marketing e vendite. Come fate ad allineare queste due funzioni alla strategia aziendale? Le vendite determinano il takt time, [...]
Continuo oggi con la nuova domanda nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponderà alle vostre domande, che farete tramite i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Oggi la domanda è di Andrea, che l’altro giorno mi ha chiesto: Ho il capo dell’iniziativa lean che è bravissimo, conosce tutto e capisce i concetti al volo. Ma ha un problema: quando c’è [...]
Se leggete la solita rubrica settimanale (di venerdì), Lean Questions, la maggior parte delle domande è riguardo gli strumenti e la loro applicazione. Si parla pochissimo dei principi guida. Secondo voi, perché è così? La mia opinione è quella che si tratti della presa di coscienza riguardo al lean thinking, si tratta delle nostre vecchie [...]
Tutti possono avere successo! Takashi Harada Cosa significa essere una persona autosufficiente? L’obiettivo del metodo Harada è di produrre prodotti e servizi eccellenti attraverso un processo che serve anche come sviluppo di autosufficienza delle persone che trovano il lavoro come un’esperienza premiante, sfidante e come occasione di crescita personale. Una persona autosufficiente ha alla base [...]
Tutti i giorni che passo nelle aziende a insegnare il lean, concludo sempre la giornata con un solo pensiero: tutto nel lean dipende solo dalle persone. Se avete successo, questo è dovuto alle persone. Se fallite, questo è dovuto alle persone. Le persone possono essere guidate bene e raggiungere risultati impressionanti. Oppure possono essere guidate [...]
Supponiamo che arrivate a fine ciclo produttivo e vi accorgete, per puro caso, che il prodotto ha un difetto che non potete consegnare al cliente. Oppure che questo prodotto arrivi al cliente ed è lui stesso a reclamarlo. Cosa fate? Solitamente si prende una persona a controllare, a fine ciclo lavorativo, che lo stesso difetto [...]
Tutti sappiamo che un qualsiasi cambiamento, anche individuale, è difficile e richiede tanta buona volontà e pazienza, oltre al metodo. Quando dobbiamo cambiare individualmente, di solito cerchiamo di stabilire un’abitudine e di seguirla, magari aumentando pian pianino al giorno il nostro impegno. Ma come facciamo a cambiare nelle aziende, dove bisogna instaurare abitudini in decine [...]
Joel Stanwood chiede su The Lean Edge: Gran parte di aziende che testimoniano di aver implementato il lean descrivono l’impatto finanziario in termini di miglioramento dell’efficienza produttiva: produttività della manodopera diretta, riduzione degli straordinari, velocità di inventario, utilizzazione dello spazio ecc. Paradossalmente, in termini di economia aziendale, la più grande promessa del lean è di [...]