Deming una volta disse: L’enfasi dovrebbe essere sul perché un lavoro viene fatto. Per evitare gli sprechi, coloro che fanno un lavoro devono avere la comprensione del valore e dello spreco nel loro lavoro. Deming ha spesso utilizzato il concetto di pulizia del tavolo per spiegare il concetto delle definizioni operative. Come fa una persona [...]
formazione lean
Vendite in una qualsiasi azienda lean sono uno dei punti chiave per la sopravvivenza dell’azienda. Ma spesso il processo di vendita viene sottovalutato e non si cerca mai di dare delle regole o di misurare l’efficacia di un vostro agente di vendita. Spesso si dà qualche incentivo (sbagliatissimo dal punto di vista motivazionale – una [...]
Jon Miller parla nel suo articolo della SFIDA e dei vari significati di questo concetto per come è interpretato nel sistema lean. Ecco l’estratto delle definizioni della sfida che ivi troviamo: Toyota crede che un posto di lavoro efficace è quello che permette alle persone di diversa età, diverso sesso, diversi gruppi etnici e diverse [...]
Continuo oggi con la nuova domanda nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponderà alle vostre domande, che farete tramite i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Susanna qualche giorno fa ha chiesto la seguente: Mi occupo di ricerca e selezione del personale, riceviamo migliaia di curricula, abbiamo un numero relativamente limitato di “commesse” (ricerche attive), reclutiamo e selezioniamo una [...]
Quello che è importante non è il sistema ma la creatività degli esseri umani che selezionano e interpretano le informazioni. Fortunatamente, il Toyota Production System viene ancora oggi perfezionato. I miglioramenti vengono fatti quotidianamente grazie al vasto numero di suggerimenti ricevuti dai suoi dipendenti. La mia mente ha la tendenza di cristallizzare e così, ogni [...]
Quale è l’essenza del management? Non si tratta di avere TUTTE le informazioni su TUTTO. Si tratta solo di sapere che cosa sta andando STORTO. I manager devono decidere un range ammissibile per quello che dovrebbe succedere, e quando qualcosa esce fuori da questo range, devono intervenire. Questo è l’essenza del management. Per questo motivo [...]
L’ultima delle e-lettere di John Shook, CEO della LEI, riporta la seguente domanda: COSA NE PENSATE? Riporto qui un estratto: L’essenza della lean leadership è di sviluppare le persone tramite l’esperienza sul lavoro, ossia facendo il lavoro. Per fare questo è richiesta la maestria di insegnamento e questa si raggiunge solo tramite una fusione delle [...]
In molte aziende i manager si chiedono quando è il momento di automatizzare. L’automatizzazione dovrebbe essere fatta il più tardi possibile. Prima di automatizzare devono essere fatte altre cose. Come prima cosa, deve essere raggiunta la stabilità e flusso abbastanza continuo del processo. E il flusso deve essere il più semplice possibile, senza intoppi di [...]
Vi invito a vedere questo video, di una piccola azienda che ha sofferto molto la crisi, è andata sull’orlo del fallimento, ha cambiato la gestione, e poi ne è uscita tramite l’applicazione del lean in tutte le sue aree aziendali. Vedrete nel video come la struttura dell’azienda è cambiata completamente suddividendola in flussi di valore [...]
L’altro giorno ho risposto alla domanda su The Lean Edge riguardante il pull in un reparto presse. La mia spiegazione è stata molto tecnica e strumentale: fate questo, calcolate quello e avrete il risultato. Rileggendola, mi sono accorto che non ho spiegato alcune cose importanti. Lo SMED, la tecnica per ridurre i tempi di setup [...]