Oggi un pò di divagazione filosofico-terminologica… Chi è stato a dare nome ai pazienti negli ospedali? Come ci è arrivato? Secondo me, a furia di aspettare il loro turno, se lo sono dati i pazienti stessi… E non il personale ospedaliero, che è sempre straimpegnato nelle varie corse… Perché, siete mai stati in un ospedale [...]
flusso – flow
Beh le Poste Italiane hanno iniziato già da un pò di anni la loro trasformazione lean. Ma è da un pò che non si vedono, almeno dal punto di vista dell’utente, tutti questi miglioramenti che il lean thinking dovrebbe portare. Inizio è stato abbastanza buono, perché il fatto di eliminare le code con i tabelloni [...]
Vorrei che rispondeste a una mia breve domanda: è meglio essere efficienti al 80% o al 100%? Chiaramente, tutti direte che il 100% è chiaramente meglio dell’80%, ma non è proprio così… L’articolo di Mark Graban spiega questo concetto in un modo molto chiaro (traduzione automatica). Quando un sistema viene progettato per essere efficiente al [...]
Monozukuri: la capacità di saper fare le cose. Hitozukuri: la capacità di saper plasmare le persone. Come promesso settimana scorsa, non è mancato il report del viaggio alla scoperta dell’Oriente da parte dello staff di Considi, Andrea Pozzan in particolare. Potete leggere un bellissimo racconto (anche gastronomico e panoramico/storico/culturale, oltre che tecnico… ;) ) presso [...]
La domanda di questa settimana su The Lean Edge è di Mike Bosworth ed è la seguente: For someone involved with sales and marketing, like myself, lean is intriguing but not defined enough for a lay person without hearing more success stories. What would be your best success stories to illustrate what lean is all [...]
Le curve di compromesso (cosiddette trade-off curves) descrivono i limiti di possibili prestazioni di un determinato particolare nei limiti imposti dal design del particolare adottato, in forma semplice e visuale. Solitamente dalla curva si legge immediatamente il limite inferiore e superiore per una data caratteristica entro i quali questa è nel campo ottimale di utilizzo. [...]
L’altro giorno stavo andando da Trieste verso Grado, passando per Monfalcone. Sapevo che, arrivando a Monfalcone e svoltando verso la statale per Grado, mi sarei trovato imbottigliato nella coda, perché c’è un semaforo che ti lascia passare per 5 secondi e poi sta sul rosso per 5 minuti. In pratica riescono a passare al massimo [...]
E come possiamo sfruttare queste caratteristiche per migliorare il nostro lavoro? Queste sono le due domande delle quali vorrei parlare oggi. Immaginiamo di arrivare in un luogo sconosciuto, una casa di un nostro amico. Entriamo nel soggiorno e vediamo un divano. E ci sediamo sopra. Come facevamo a sapere che era sicuro sedersi lì sopra? [...]
Immagine dal blog di Romano Scaramuzzino. Cosa è multitasking? Si tratta della prestazione di un individuo che in apparenza riesce a gestire più di un compito contemporaneamente. In pratica, quando siamo in ufficio e lavoriamo su qualche progetto, siamo convinti che quando ci arriva una email riusciamo a leggerla e nello stesso tempo continuare a [...]
L’ultima e-lettera di James Womack ha esattamente questo titolo. Nelle prossime righe riporto un estratto di essa tradotto in italiano. Quale è il messaggio che vuole propagare alla comunità lean? In pratica, si parla di vedere il valore nel suo complesso, dalla materia prima (e anche prima, dal fornitore) fino al prodotto finito (e anche [...]