flusso – flow

Qualche giorno fa ho ricevuto nei contatti una segnalazione da parte di Alessandro per guardare il seguente video: Vorrei che questo articolo diventasse un esercizio di osservazione del processo. Volevo chiedere l’opinione a voi: Cosa ne pensate? Sia dal punto di vista tecnologico (chaku chaku e poka yoke), che per quanto riguarda il flusso di [...]

Nei giorni scorsi abbiamo parlato di trasporti, inventario e movimenti. Oggi parliamo del quarto spreco classico: le attese. Le attese sono rappresentate da tutto il tempo in cui si aspetta qualcosa… Perché si tratta di uno spreco? Quando si aspetta qualsiasi cosa, per definizione si sta fermi e non si produce niente. Quindi è uno [...]

L’altro giorno ho ricevuto attraverso il modulo di Contatti la seguente domanda da parte del nostro amico Jacopo: Il mio compito é di applicare lo SMED per il setup delle macchine sulle linee produttive. Dopo aver osservato il processo attuale devo con l’aiuto di due operai addetti alla linea e al capo officina cominciare a [...]

Oggi vorrei darvi un compito per casa, un piccolo sperimento da fare durante il weekend. E’ lo sperimento che ho fatto l’altro giorno con un amico e lui ne è rimasto impressionato… Il materiale di cui avete bisogno: 6 Post-it 6 fogli di carta formato A4 6 buste normali bianche una penna un cronometro con [...]

Oggi l’argomento nella serie Il meglio del 2010 su Encob Blog è Genchi genbutsu e Flusso. Ecco gli articoli che ho scelto per voi: Flusso nel pronto soccorso Multitasking: vantaggi e svantaggi Lean a tutto gas Fasi per eliminazione del collo di bottiglia Il mito dell’efficienza totale Come migliorare il flusso? Video esempio di VSM [...]

Venerdì scorso abbiamo visto il primo articolo del Codice del talento, la mielina. Oggi andiamo a vedere il primo dei principi per sviluppare il talento, che è la profonda pratica. Cosa vuol dire profonda pratica? Una frase di Samuel Beckett la definisce molto bene: Try again. Fail again. Fail Better. ossia Prova di nuovo. Fallisci [...]

Supponiamo di avere la situazione rappresentata in figura sopra. E’ il caso delle aziende tradizionali. Il processo parte dalle materie prime (RM), passa attraverso i passi 1-5 con relativi magazzini tra di essi (work in progress WIP) e finisce con il prodotto finito (FG). Assumiamo che ogni passo viene fatto su un tipo diverso di [...]

La teoria dei vincoli (theory of constraints) è un metodo che si basa sull’eliminazione dei colli di bottiglia nella produzione. E’ stato inventato da Eliyahu Goldratt nei suoi famosi libri Theory of Constraints e The Goal. In essi lui descrive i 5 passi necessari per eliminare un collo di bottiglia dalla produzione (più un passo [...]

Quali sono le vostre esperienze personali con i call center e servizi clienti delle grandi aziende? Le mie precedenti erano tragiche: tra 18.000 reindirizzamenti, pulsanti da premere, risponditori automatici ecc. mi è sempre sembrato di trovarmi ingabbiato in una rete senza fine. L’unica via d’uscita era di mettere giù la cornetta e di dimenticare di [...]