flusso – flow

Negli articoli precedenti ho spiegato alcune delle domande principali riguardanti la progettazione: Cosa, Come e Perché. Oggi vedremo le altre domande fondamentali alle quali qualsiasi progettazione deve necessariamente rispondere per realizzare una progettazione efficiente ed efficace. La prima domanda che vediamo oggi è: CHI? Chi deve eseguire le fasi elencate della progettazione? Chi deve misurare [...]

Value stream mapping (o VSM), o la mappatura del flusso di valore, è un processo che serve per definire il flusso dei prodotti (materiali) e informazioni per una determinata famiglia di prodotto. La sequenza classica di VSM è stata definita dal libro Learning to See di Mike Rother e John Shook ed è la seguente: [...]

Non esiste una applicazione lean di successo che non è passata per la fase iniziale di instabilità. Instabile vuol dire che i processi non sono capaci di produrre il prodotto buono o risultato giusto ogni volta che vengono eseguiti, e vuol dire anche che i processi non sono disponibili, ossia capaci di operare ogni volta [...]

(Immagine da LeanValley) Il diagramma a spaghetti è la rappresentazione visuale del flusso del prodotto (oppure anche dei pazienti in un ospedale, ad esempio…) che viaggiano all’interno di un processo. Prende il nome “diagramma a spaghetti” proprio in quanto spesso assume la forma di un piatto di spaghetti in quanto il prodotto viaggia da un [...]

Venerdì scorso ho fatto un seminario dove ho parlato di lean e sicurezza, e dove abbiamo fatto la simulazione di una fabbrica lean con i mattoncini Lego (R), partendo da una situazione a molti familiare di sistema push, dove ognuno lavora per fare di più nel proprio reparto, localmente, e spingendo (push) la produzione al [...]

Datemi 6 ore di tempo per tagliare un albero e userò le prime 4 per affilare l’ascia. Abraham Lincoln L’altro giorno abbiamo visto la risposta alla prima domanda fondamentale della progettazione: Cosa? Nei prossimi articoli vedremo le risposte alle altre domande fondamentali, che seguono alla prima. Le domande che vediamo oggi sono: Come e Perché? [...]

Jim Womack torna a farsi sentire con la sua nuova Column, intitolata Gemba Walks with Jim Womack, un blog dove verranno riprodotte le sue future e-lettere, come eravamo abituati mentre era CEO della LEI, e dove rispondera’ alle domande dei lettori riguardanti il gemba. La prima delle sue lettere e’: Chi e’ responsabile? Vediamo qualche [...]

Nella gestione della progettazione dobbiamo sempre partire dal concetto che i nostri progetti devono essere efficienti ed efficaci. Cosa vuol dire efficienza ed efficacia? Vuol dire che tutte le persone nella vostra organizzazione si muovono verso una comune visione (efficacia) con migliori metodi attualmente conosciuti (efficienza)… Spesso succede che, localmente, si è molto efficienti ma [...]

Ieri, leggendo l’articolo sul blog di QualitiAmo, ho riflettuto un attimo su cosa voglia dire il concetto di cliente interno. Vediamo prima cosa diceva l’articolo a proposito: Il cliente è una delle parti interessate che hanno sottoscritto un impegno in cambio di alcuni benefici come, ad esempio, il possesso di un prodotto o l’esperienza di un servizio. [...]