Eccoci di nuovo nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponde alle vostre domande poste attraverso i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Oggi (come era anche settimana scorsa) la domanda è di Sabina: Richiesta precisazione sul calcolo di alcuni indicatori con riferimento alla linea del tempo di una VSM. 1. Caso di produzione di vernici in polvere con [...]
customer satisfaction
La nuova domanda su The Lean Edge di Joel Stanwood: Un’azienda nel mercato di prodotti di consumo recentemente ha iniziato la propria lean journey focalizzandosi sui fondamentali del lean iniziando dalla produzione (lavoro standard, flusso di pezzi singoli, pull, lavoro a takt). Allo stesso tempo l’azienda sta rinfrescando il suo portfolio prodotti. Anche se i [...]
Voi pensate che i prezzi sono definiti dai costi, giusto? Non è così, chiaramente. Altrimenti una ditta come ad esempio la Apple avrebbe dei prezzi molto più bassi. Ci sono anche tanti altri esempi contrari, ossia del definire il prezzo del prodotto e dire che non si vende in quanto i costi sono troppo alti [...]
Prendete il telecomando della vostra macchina. Quanti pulsanti ha? Quali pulsanti ha? Apertura, chiusura e… Alcuni telecomandi ne hanno due (uno per apertura e uno per chiusura), e sono quelli che rispettano il principio della semplicità. Si potrebbe fare tutto anche con un solo pulsante, se si pensa proprio a fondo e si trova qualche [...]
Eccoci di nuovo nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponde alle vostre domande poste attraverso i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Oggi (e lo sarà anche la prossima settimana, viste le due domande che ho ricevuto…) la domanda è di Sabina: Come si calcola l’EPE? Viene espresso in giorni o in quantità di pezzi da produrre? Grazie [...]
Pensate che lean è facile? Pensate che eliminare gli sprechi nella vostra azienda è solo una questione del dare ordini alle persone e poi questo viene eseguito, e spariscono all’improvviso tutti i costi nascosti? Pensate di nuovo, allora… Ho avuto un’esperienza in un’azienda dove infatti la direzione la pensava in questo modo. E sapete come [...]
I miei amici di Nicosia Impianti di Trieste (ciao Antonella!) hanno pubblicato tramite G+ un articolo intitolato Lean Energy, nel quale propongono una soluzione win-win per tutti: Abiti in un condominio, che necessita di un conduttore? Se vi facessimo la proposta di eseguire il servizio di conduzione, manutenzione e Terzo Responsabile senza farci pagare nessun [...]
Eccoci di nuovo nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponde alle vostre domande poste attraverso i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Oggi la domanda è di Romina nei commenti all’articolo Kanban a due contenitori: Buonasera, Sto lavorando ad un progetto per l’introduzione dei kanban in un magazzino di reparto. Le illustro con un esempio la situazione in [...]
Una nuova domanda su The Lean Edge è la seguente: Molte aziende confrontano le ore produttive alle ore standard. Molte altre ancora utilizzano i rapporti tra lavoro diretto/indiretto. Esiste un modo specifico del lean per misurare la produttività? Cosa significa produttività? Nel mio dizionario, produttività significa aumentare il rapporto del tempo a valore aggiunto rispetto [...]
Il dodicesimo e ultimo articolo della serie Il meglio del 2012 è Valore e Customer Satisfaction. Gli articoli che ho scelto sono i seguenti: Valore resta sempre uguale? Quale garanzia offrite per il vostro servizio? Livelli di qualità Smettetela di rubare i sogni Cosa pensano all’estero del modo di lavorare in Italia? Come rendere lean [...]