Quali sono i termini di pagamento con i vostri clienti? Vi tengono per il collo con i 120-180 ggfm? Ovvero, state finanziando la loro attività dandogli i prodotti che loro poi rivendono, e appena dopo li pagano a voi? Più sei piccolo, e più sei sfruttato a causa di questo comportamento scorretto dei tuoi clienti. [...]

  Tutto può essere ricondotto alla comune ascendenza. Organismi simili convergono verso una nuova specie. Solo i più forti sopravvivono. Queste sono solo alcune delle frasi famosi del grande Charles Darwin, che ho scelto qui per discutere della somiglianza di evoluzione con il modo in cui gestiamo le nostre aziende. La prima frase, che tutto [...]

Gli articoli di questa settimana (dal 03/05/2013 al 09/05/2013) sono di: Gabor George Burt (Blue Ocean Strategy), Michael Ballé (Gemba Coach), Mark Hamel (Gemba Tales), Michel Baudin, Mark Rosenthal (The Lean Thinker) e parlano di lean thinking, filosofia lean, innovazione creatività, blue ocean, sviluppo delle persone, formazione lean, gestione del cambiamento, problem solving, metodo scientifico, [...]

Eccoci di nuovo nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponde alle vostre domande poste attraverso i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Oggi la rubrica è dedicata a Elisa, che mi propone il seguente: Salve, sono socia di una società di commercio di materiali edili, siamo 3 soci, solo io da un po’ di tempo leggendo i vostri [...]

Bill Waddell, nel suo articolo, si chiede se il concetto di cliente interno è veramente significativo oppure no. La sua idea è quella che, in fondo, conta solo ed esclusivamente il cliente esterno, quello che paga in contanti. Invece il cliente interno è creato solo per raggirare e giocare le metriche interne per far sembrare [...]

  Ho letto ieri l’articolo di Mark Graban su Lean Blog riguardo i requisiti della Apple verso la Foxconn, l’azienda cinese che produce praticamente tutti gli iDevice. Quello che mi ha stupito di più nell’articolo è la frase: L’accordo tra Apple e Foxconn specifica che il requisito di qualità è di 90%. Questo cosa vuol [...]

Quando andate ad esaminare tutte le aziende, siano esse aziende di produzione, distribuzione o servizi, vi accorgete che sono praticamente tutte uguali o simili nelle cose che contano di più. Sono tutte composte dalle serie di processi che sono alla base della loro esistenza. E moltissimi di questi processi (del tipo acquisti, fatturazione, contabilità, risorse [...]

Avete un progetto in cui dovete trovare delle soluzioni innovative, ma non vi viene in mente alcuna idea? Perché non vi fate aiutare dalla natura? In natura possiamo trovare soluzioni incredibili, semplici e amichevoli per l’ambiente, che si sono create nel corso dell’evoluzione, e che potrebbero benissimo essere utilizzate per trovare soluzioni incredibili anche oggi [...]

Gli articoli di questa settimana (dal 26/04/2013 al 02/05/2013) sono di: Bryan Lund (Training Within Industries), Bill Waddell (Manufacturing Leadership), Jeffrey Liker (The Lean Edge), Umberto Fossali (Impresa Efficace), John Hunter (Deming Blog), Mike Rother (The Lean Edge), Michel Baudin, Matthew E. May (EDIT Innovation) e parlano di lean thinking, filosofia lean, standardizzazione, TWI, lean [...]