Con questo post vorrei ringraziare il Blog di Ugo Fonzar per averci fatto un pò di pubblicità sul suo sito. Vi invito inoltre ad abbonarvi al feed del suo blog che parla per il 90% della sicurezza sul lavoro, per il restante 10% (scusami Ugo se le percentuali non sono precise…) di altri argomenti quali [...]
Quando si insegna ad una persona una procedura standard, si può procedere in 5 modi diversi: Fare il lavoro per lui – la persona impara che il lavoro si può fare, ma non come farlo Mostrare come fare il lavoro – la persona impara a fare il lavoro solo per dimostrazione Insegnare alla persona come [...]
Che cosa è SMED? SMED significa Single Minute Exchange of Die, ossia setup rapido (cambio di matrice in meno di 10 minuti…). Il metodo è stato introdotto da Shigeo Shingo. Vediamo prima alcune definizioni: Come si definisce il cambio produttivo? E’ il processo totale di cambiamento della linea produttiva da un prodotto all’altro. Cosa è [...]
Genchi Genbutsu, o pratica di osservazione della situazione e del processo attuale, nasce per scoprire gli sprechi nei processi produttivi. Come si fa a praticare questa osservazione? Con il cosiddetto Circolo di Ohno. Cosa è il Circolo di Ohno? In pratica le persone che dovevano osservare un lavoro, una pratica o un processo si mettono [...]
Il Lean Enterprise Institute (LEI) ha pubblicato recentemente un bellissimo libro che parla della nascita del Toyota Production System (TPS), poi diffuso con termine lean manufacturing, raccontata da quelli che lo hanno creato con la propria esperienza: gli ingegneri e tecnici della Toyota. Sul sito di LEI potete scaricare il primo capitolo del libro con [...]
Lo sapete chi è Alexander Hamilton Church? Vediamo cosa ci dice Wikipedia (tradotto dalla lingua inglese): Alexander Hamilton Church (1866-1936) era un ingegnere ed autore inglese per gli argomenti di efficienza produttiva. E’ diventato famoso come uno dei pionieri nella riduzione dei fattori commerciali nelle fabbriche su basi scientifiche, lavoro in cui viene associato a [...]
Quale ruolo ha nella vostra azienda il servizio clienti? E’ solo un centro di costo che succhia le risorse dell’organizzazione? Quale è lo scopo della sua esistenza? Aiutare il cliente e basta? Il solo aiuto al cliente non porta a nessun valore aggiunto per l’organizzazione se le informazioni che vengono raccolte presso i clienti non [...]
Leggendo oggi le notizie del Corriere della Sera ho notato un articolo molto interessante di cui volevo discutere un pò: Bologna e i fascicoli spariti – Saltano 2321 processi. L’articolo parla di un caso successo nella Procura di Bologna dimenticati in un armadietto della cancelleria, andati in prescrizione. A parte la gravità della situazione perché [...]
Il lean manufacturing definisce sette tipi di sprechi classici. Uno di questi tipi di spreco è l’inventario in eccesso. L’inventario ha le caratteristiche di interrompere il flusso produttivo, nascondere i problemi e impegnare spazio che potrebbe essere usato in maniera più produttiva facendo i lavori a valore aggiunto. Non porta nessun valore aggiunto e richiede [...]
I consulenti aziendali vengono presi per dare delle risposte. Ma se vengono considerati tanti veri consulenti lean, cosiddetti “sensei”, loro anziché dare delle risposte fanno delle domande. Se sapete la risposta ad una domanda, gliela dite direttamente? La risposta che vi fornirà un sensei lean è: “E lei, che cosa ne pensa?” ;) Cosa significa [...]
