Settimana scorsa ho parlato della certificazione lean. Nei commenti Stefano ha fatto una osservazione giustissima che oggi vorrei approfondire: La certificazone dei sistemi qualità iso/9000 sono il triste esempio di come la certificazione non si sposi con profittabilità (che poi è il motivo per cui esistono le aziende). Sono molti infatti le aziende che in [...]
Qualità
Sul sito di QualitiAmo potete trovare alcune delle leggende metropolitane più famose che riguardano la qualità, che vengono spazzate via dai maestrali commenti dell’admin: La nostra organizzazione è diversa dalle altre, la qualità non va bene nella nostra realtà (ndr. date un’occhiata anche a questo articolo di Mark Graban che parla dello stesso argomento…) E’ [...]
Che cosa è un processo? Il processo è l’insieme di attività correlate o interagenti che trasformano elementi in entrata (input) in elementi in uscita (output). (ISO 9000:2005) Vuol dire una scatola nella quale avviene qualche trasformazione, nella quale arrivano in ingresso i materiali/informazioni e questi vengono trasformati in altri materiali/informazioni. L’obiettivo di lean thinking è [...]
Sul sito di Zeus news e poi riportato da StudioFonzar’s blog, la HP sta facendo una massiccia campagna di richiamo e sostituzione delle batterie agli ioni di litio difettose, montate sui loro portatili (anche Compaq) tra agosto 2007 e marzo 2008. Il motivo della sostituzione è che le batterie potrebbero surriscaldarsi e prendere fuoco, con [...]
TPS=Toyota Production System Dal blog di Gemba Panta Rei un articolo che mette in risalto le 10 menti più importanti per l’invenzione di lean manufacturing e le loro frasi più famose. Noi in questo articolo riportiamo solo le loro frasi nelle quali è nascosta l’essenza di lean thinking: Henry Ford: “Non è il datore di [...]
Dal blog di Evolving Excellence un interessante articolo che spiega come fanno le grosse aziende a valutare la risposta del mercato sul lancio di nuovi prodotti o servizi: in pratica fanno testare il prodotto/servizio ad un gruppo di propri dipendenti per verificare la risposta rispetto alle previsioni fatte dal management. In pratica viene controllata in [...]
Dal Blog di Learnsigma un confronto breve tra ISO 9001 e Six Sigma… ISO 9001 objectives ISO 9001 is a Quality Management System, which includes specialized quality management standards for specific industries. A Quality Management System is a system of clearly defined organizational structures, processes, responsibilities and resources used to assure minimum standards of quality [...]