Dragan Bosnjak

Checklist sono gli elenchi delle domande, anche banali, che ci aiutano a non dimenticare i passaggi fondamentali nel lavoro standard. Sono costruiti in modo tale che la persona che effettua il lavoro spunta i passaggi e si assicura di non averne saltato nessuno. A cosa servono quindi le checklist? Servono per evitare errori stupidi, banali. [...]

Salve a tutti i lettori Oggi è una giornata “storica” per il mio blog in quanto per la prima volta dalla fondazione in giugno 2008 il numero di visitatori è salito in tripla cifra, soprattutto grazie a Ugo (che saluto e ringrazio) dello Studio Fonzar. Vorrei approfittare di questa occasione per augurare a tutti Voi [...]

I leader vanno a visitare il luogo di lavoro: che cosa devono cercare, che cosa devono chiedere? Sul blog di Gemba Panta Rei ho trovato un post che parla del lavoro standard dei leader e le 12 domande che i leader devono fare ogni volta che vanno a visitare il luogo di lavoro. Vediamole: Quale [...]

Ho trovato recentemente un blog post sul sito di Got Boondoggle? di Mike Wroblewski che parla della leadership e della necessità di guidare le persone con la propria influenza e non con la presunzione, ordini e critiche alle persone. Nel post viene riportato in luce un libro di Dale Carnegie “How to Win Friends and [...]

… o progettare per soddisfare i requisiti del cliente? Con questo post vorrei spiegare con un esempio semplice i concetti di progettazione che tiene conto dei requisiti del cliente e dell’utilizzo effettivo del prodotto e progettazione che non lo fa. In cosa consiste questo esempio? Consiste nell’individuazione delle attività necessarie in una operazione banale a [...]

Uno dei Principi fondamentali di lean thinking è: Usare solo tecnologie affidabili e ben testate che servono le persone e i processi (dal The Toyota Way di Jeffrey K. Liker). Cosa vogliono dire e/o indicare queste parole? Nelle organizzazioni tradizionali si lavora nei reparti specializzati con la produzione a lotti e nessun collegamento con reparti [...]

Avete mai sentito parlare del termine nemawashi? Probabilmente no se non conoscete la lingua giapponese o se non lo avete mai letto da qualche parte nella documentazione che parla di lean manufacturing. Tradotto letteralmente significa “lavorare intorno alle radici” (ne=radice; mawasu=muoversi intorno [a qualcosa]) o “scavare intorno alle radici” (definizione Wikipedia). Nella terminologia lean viene [...]

Questo articolo serve a spiegare ad una persona inesperta come preparare il tiramisù. Si appoggia come concetti all’articolo scritto in precedenza che riguardava le tecniche di formazione delle persone e problem solving. Serve per spiegare, con un esempio abbastanza semplice da capire per chiunque, come si costruisce il foglio di lavoro standard, quali sono i [...]

Sapete che esistono 4 tipi di gemba (genchi genbutsu o, tradotto, va a vedere di persona cosa succede)? Gemba finto: quando una visita di qualche rappresentante dell’alta direzione viene programmata ed annunciata con settimane di anticipo – così tutte le cose si sistemano e mettono in ordine per la visita. E il rappresentante della direzione [...]