Dragan Bosnjak

Seguendo questo link potete guardare un video che spiega l’organizzazione di una tipica azienda lean e una tipica azienda batch. E’ una simulazione molto interessante che spiega il perché lean riesce ad occupare meno spazio, il perché riesce a consegnare il prodotto al cliente prima del batch. Inoltre fa vedere come funziona il flusso produttivo [...]

Ho trovato recentemente un articolo molto carino che parla delle Poste Svizzere. Hanno introdotto un servizio a pagamento per le persone che possono scegliere se ricevere la lettera a casa via canali tradizionali oppure farsi inviare una email con previa apertura della lettera da parte di ufficio postale. Secondo me si tratta di una novità [...]

Se avete a che fare nella vostra attività con i clienti che devono attendere un vostro servizio/prodotto in coda, ci sono alcuni elementi psicologici che dovete considerare: quando si ha a che fare con le attese, il tempo sembra passare più lentamente attese PER IL processo sembrano più lunghe che le attese NEL processo ansietà [...]

Da questa domenica inizia la serie “Trasformazione lean”. Lo scopo della stessa è di fornire, a chi vuole avvicinarsi al mondo lean, una guida generale per come dovrebbe procedere e quali passi sono da seguire. Parlerò dal punto di vista di consulente esterno, ma gli stessi concetti potete applicarli anche voi internamente. Iniziamo con la [...]

Il meglio di Encob Blog elenca i 10 post più visitati di tutti i tempi e i 5 post più visti nell’ultimo mese e nell’ultima settimana. In questo modo sarete sempre aggiornati sulle cose più importanti e significative che vengono scritte sul blog e anche di quelle del passato. L’elenco viene fatto per gli articoli [...]

Ho letto questo articolo sul blog di Tecnologia e Operations (TeO) della Bocconi. Quello che l’autore (Francesco Gallmann) ha osservato, sono i principi fondamentali del lean thinking in generale, e qui aggiungerò qualche osservazione personale: Piani nel lungo termine (decenni); una strategia e obiettivi ben definiti e chiari a tutti (leggi questo articolo) Aziende integrate [...]

Sapete chi è W. Edwards Deming? E’ il padre della qualità, colui che ha insegnato la qualità ai giapponesi (che sono stati bravi a implementare i principi…). Su Wikipedia ho trovato alcune quote molto interessanti di questo personaggio famosissimo, insieme alla sua biografia: Non c’è un sostituto per la conoscenza. Le cose più importanti non [...]

Quando siamo in bel mezzo di una trasformazione lean, spesso responsabilizziamo le persone a fare delle cose che magari non piacciono o non sono adatte a loro. Come si può evitare di fare questi errori? Semplice, basta chiedere: Cosa ti piace fare? Cosa è che fai bene? Sono le persone stesse che si apriranno e [...]

Il blog Lessons Learned offre un’altro articolo interessantissimo per chi sviluppa applicazioni o software per Internet o IT in generale. Spiega il metodo della ricerca della causa all’origine del problema (root cause analysis) con il metodo delle 5 perché? Quali sono gli spunti più importanti che si possono estrarre dall’articolo? 5 perché significa tenere una [...]