L’azienda giapponese moderna non è, come molti credono, il prototipo dell’azienda del futuro. Invece, si tratta di un qualcosa molto più difficile da copiare: è l’azienda di oggi che funziona come dovrebbe.
Robert Hayes, nel 1981
Queste parole erano scritte prima dell’invenzione del termine lean, prima che le metodologie del Toyota vedessero luce nei paesi occidentali. Ma, come vedete, i principi c’erano, eccome.
Il segreto del lean è quello di far funzionare un’azienda al meglio delle conosciute tecniche e metodologie, usando il minor numero di risorse e facendo meno spreco per fornire ai propri clienti ciò che vogliono. Ossia, di far funzionare l’azienda come dovrebbe funzionare.
Niente frivolezze, niente lotte contro il fuoco continue, molto problem solving e rispetto dell’essere umano che viene spinto a raggiungere il massimo del suo potenziale creativo.
Nel 1981, come anche oggi, è sempre la stessa cosa. E chi leggerà questo articolo tra 30 anni, saprà che sarà lo stesso anche allora. Sono principi che non hanno tempo, la buona organizzazione è solo così efficace quanto è efficace il sistema e la cultura che regna nell’azienda.
Non ci credete? Allora tornate tra 5 anni e rileggete questo articolo, e vedrete che non è cambiato niente.
