Provate un pò a pensare a tutte le cose che fate nell’arco di una giornata lavorativa. E anche a tutte le cose che accadono nella vostra azienda.
Scommetto che tutti i giorni succede di tutto, dai cicli produttivi, dall’inserimento degli ordini, dalla creazione delle offerte, dalla gestione del magazzino, ecc. Insomma, di tutto e di più.
Adesso provate a pensare a ognuna di queste cose come ad uno sperimento. Cosa succede, succede quello che mi aspettavo che succedesse, perché succede?
Provate a pensare cosa sarebbe la vostra azienda se ognuno si prendesse briga di riflettere un minuto dopo ogni azione compiuta e di rispondere a se stesso se quello che è appena accaduto era esattamente come si aspettava oppure è successo qualcosa di diverso? E di capire il perché è avvenuta questa situazione inaspettata.
La cultura lean è esattamente questo. Tutte le persone, a tutti i livelli, che fanno sperimenti e si chiedono: cosa è successo, cosa doveva succedere, il perché della differenza.
E poi migliorano i loro processi in funzione di questa riflessione.
