Leggete le righe nell’immagine di sopra. Ho scattato la foto qualche giorno fa in un ospedale dove è ricoverato un mio parente.
Non vi sembra il solito metodo delle aziende che vogliono tagliare i costi senza tenere il conto del valore per i clienti?
Anziché pensare ai flussi di valore per i clienti/pazienti e al miglioramento delle prestazioni nei nostri ospedali, ci si preoccupa a dare da mangiare ai pazienti l’omogeneizzato anziché Spuntì, che costerà 0,05€ in meno?
Quando con il vero miglioramento sistemico ci si potrebbero risparmiare miliardi?
OK, anche con lo Spuntì moltiplicato per milioni di persone magari ci si risparmiano milioni di euro, ma cosa ne dicono di questa decisione i clienti/pazienti? Basterebbe leggere qualche libro di Mark Graban per incominciare a pensare in maniera costruttiva…
Ma chi ha tempo per leggere, vero? Bisogna cercare di risparmiare subito, giusto?
Che ne dite?