Guardate questo video di qualche mese fa di Tracey Richardson:
Supponiamo quindi di avere uno standard attuale.
Se non riusciamo a raggiungerlo, vuol dire che esiste un problema che dobbiamo scoprire ed eliminare nei nostri processi per poter colmare la differenza (gap) tra la prestazione attuale e prestazione standard. Questo ci fa utilizzare il modello A3 riguardante il problem solving.
Se invece stiamo raggiungendo continuamente lo standard attuale, ma vogliamo innalzarlo ai nuovi livelli, allora dobbiamo utilizzare un modello A3 per il miglioramento (kaizen) strategico/propositivo, quando vogliamo creare processi nuovi in base agli obiettivi che ci poniamo.
Nella vostra azienda, state ancora inseguendo il vostro standard attuale (ossia, state ancora risolvendo i problemi), oppure state innalzando l’asticella?
E un’altra domanda, su un livello ancora più fondamentale: avete definito lo standard attuale?
