Vi invito caldamente di andare a dare un’occhiata ad un webinar gratuito di Gemba Academy sull’uso dei metodi statistici per dare un senso alle decisioni prese da parte del management, spiegato in un video da parte del collega blogger (Lean Blog) e consulente Mark Graban, autore dei libri Lean Hospitals e tra poco Healthcare Kaizen.
Purtroppo non è possibile inglobare il video qui e sul sito di Gemba Academy è scritto che sarà a disposizione in maniera gratuita solo per pochi giorni, quindi affrettatevi a vederlo, ne vale la pena.
Basta che seguite il link all’inizio dell’articolo e dovreste essere in grado di vederlo. Un’avvertimento: dura quasi un’ora, quindi guardatelo/ascoltatelo la sera quando avete un pò di calma…
Nel webinar Mark spiega come usare il grafico di processo per capire la variabilità, quando è che siamo ancora sotto controllo e quando invece non lo siamo, in funzione delle deviazioni standard del processo.
Merita, garantito!
