Chi sono i manager moderni e chi sono i manager lean?
I manager moderni sono i manager che sono stati sviluppati secondo i criteri della produzione di massa, come avviato nella prima parte del XX secolo da parte di GM e poi diffusa in tutte le organizzazioni e anche nelle istituzioni scolastiche come il “miglior modo di lavorare”.
I manager lean invece sono quelli che crescono nelle aziende che seguono i principi insegnati da Toyota Production System, sistema insegnato dalla Toyota dai primi anni del dopo Seconda Guerra Mondiale.
Una delle differenze tra i due tipi di management (per le altre differenze consiglio la lettura del libro Gemba Walks di Jim Womack) e’ quella che dice: Andare veloce per andare piano o andare piano per andare veloce?
I manager moderni vanno veloci per poi andare piano, in quanto i problemi non vengono mai pienamente capiti e le veloci contromisure trovate ed applicate non (possono) risolvere il vero problema, e cio’ porta alle rilavorazioni e futuri errori che consumano moltissimo tempo e risorse.
I manager lean invece vanno piano per poi andare veloci, prendendosi del tempo all’inizio per capire a fondo il processo e il suo scopo, attraverso il dialogo con tutte le parti coinvolte (spesso includendo anche i clienti e i fornitori) e dalla profonda comprensione della causa all’origine dei problemi e della contromisura piu’ promettente trovata, prima ancora di fare qualsiasi azione.
I manager moderni sono premiati per la loro capacita’ di tappare i buchi velocemente, senza che vengano fuori troppi casini, ma facendo cosi fanno solo del male alle loro organizzazioni, saltando alle conclusioni prima ancora di aver esaminato la reale situazione.
Nella vostra azienda, i manager sono moderni oppure lean?
