L’altro giorno ho letto un bel articolo di Bruce Hamilton sul suo blog Old Lean Dude che parlava di indicatori che immediatamente fanno capire che le cose non funzionano.
Nell’articolo lui presenta alcune cose che a chi non conosce il lean thinking sembrano logiche ed inevitabili, ma in realtà sono degli sprechi belli e buoni. Vediamole:
- Uso del martello nella produzione: ne avevo parlato anch’io in passato…
- La politica della qualità mai cambiata negli ultimi dieci anni…
- Scaffalatture metalliche non marcate
- Occhiali di sicurezza non portati dagli operai nonostante i segnali da tutte le parti
- Cassette per suggerimenti chiuse e sigillate
- Cubicoli negli uffici dal pavimento al soffitto
Io aggiugerei qualche altro indicatore incoffutabile:
- Capannoni pieni di prodotto finito mai spedito al cliente in quanto mai ordinato
- I percorsi interni non definiti
- Pile di carta su tutte le scrivanie negli uffici
- Sale riunioni senza lavagne per la discussione
- Carrelli elevatori che scorrono da tutte le parti e non portano niente
- Operai che camminano nello stabilimento cercando qualcosa
A voi viene in mente qualche altro indicatore simile?