Mark Hamel, nel suo blog Gemba Tales, ci mostra un bel esempio di come possono essere gestiti i suggerimenti degli operai sul lavoro. Poi lo spiega anche con un esempio personale, in casa sua, dove ha fatto un piccolo miglioramento per spostare la roba lavata dalla lavatrice nell’asciugatrice.
Vediamo il suo esempio:
In sostanza, quello che sottolinea nel suo articolo, ispirato dal libro di Norman Bodek e Bunji Tozawa How to do Kaizen, è di spronare la forza lavoro a scoprire e implementare loro personalmente almeno 2 miglioramenti a testa al mese.
Questi miglioramenti non devono essere cose impossibili, grandi o difficili, e l’esempio della lavatrice è un esempio tipico di un miglioramento piccolo che fa poca differenza all’occhio inesperto, ma a lungo andare, e con tutte le persone che migliorano i loro processi di quel piccolo tot al mese, si ottengono dei miglioramenti enormi.
Un miglioramento, per essere convalidato, deve essere registrato su dei piccoli memo, come quello di sopra, che mi sono permesso di tradurre e mettervelo a disposizione in italiano.
Cosa ne pensate? Potrebbe essere un modo per migliorare anche i vostri processi e la partecipazione ai suggerimenti dei vostri operai?