Il decimo ed ultimo principio della Zappos è: Essere umili.
Vediamo cosa dice:
Anche se siamo cresciuti velocemente in passato, sappiamo benissimo che ci sono sempre sfide difficili che abbiamo davanti e che dovremo affrontare. Noi crediamo che, qualsiasi cosa accada, dovremmo sempre avere rispetto di tutti.
E mentre festeggiamo i nostri successi individuali o come squadra, non dobbiamo essere arroganti o trattare gli altri in maniera diversa da come vorremmo essere trattati noi stessi. E’ molto meglio andare avanti con silente fiducia, perché crediamo che, a lungo termine, il nostro carattere parlerà da solo.
Chiedetevi: Sono umile quando parlo dei miei successi e di quello che ho raggiunto? Sono umile quando parlo dei successi e raggiungimenti della mia organizzazione? Sto trattando i fornitori, siano essi piccoli o grandi, con lo stesso rispetto con cui loro si rivolgono a te?
Umiltà è una delle caratteristiche fondamentali dei leader lean. Ne avevo già parlato in vari articoli su questo blog e vi invito a darci un altra occhiata:
- A cosa devono pensare i leader?
- Caratteristiche del leader livello 5
- Come si può definire un leader?
- Importante è saper sbagliare
- Qualità più importanti dei leader
Voi cosa ne pensate? Se non lo state già applicando, come potreste applicare questo principio nella vostra azienda?
Che sacrosanto principio!
Ma nella nostra cultura occidentale l’umiltà è virtù di pochi, ahinoi!
troppe volte l’effimero, la visibilità a tutti i costi, la vanità prevalgono su questo valore, che dopo il rispetto è da mettere nella scala dei valori
🙂
Direi piuttosto, sullo stesso livello…