Nel mio ultimo articolo su Postilla parlo della vicenda di appalti illeciti di alcuni dirigenti di Trenitalia, che gli ha permesso una truffa di circa 10 milioni di €.
Il mio intervento ha come obiettivo di far pensare a questi dirigenti del loro core business, ossia portare i clienti soddisfatti da una parte del bel paese all’altra…
Dateci un’occhiata, si parla di soluzioni strategiche, lean e della soddisfazione del cliente.