“Lo scopo della vita è di viverla, sentirne al meglio l’esperienza, fare nuove scoperte con curiosità, e senza paura per le esperienze nuove e ancora più ricche.” Eleanor Roosevelt
Quale è lo scopo della vostra organizzazione?
Non lo conoscete, vero?
O, se lo conoscete, probabilmente avrà più o meno questa forma: “Fare soldi. Oggi.”
Ma questa definizione dovrebbe andare un pò elaborata…
In un mio articolo precedente (Se la gestione è cattiva…) ho parlato della missione e visione di una organizzazione.
La dichiarazione dello scopo è la traduzione della missione in obiettivi che ci porteranno al raggiungimento della visione.
Come? Rispondendo alle seguenti, semplici, domande. Deve essere chiaro:
- Che cosa deve essere fatto?
- Dove deve essere fatto?
- Chi deve farlo?
- Come andrà misurato il successo?
Quindi una dichiarazione della missione del tipo “Fare soldi. Oggi.” non ha senso se dietro non c’è un percorso definito dalla dichiarazione dello scopo: cosa deve essere fatto (soldi, ma con cosa, che cosa vendiamo?), dove (boh?), chi (definire le responsabilità) e come andrà misurato il successo (in € direte voi visto che è quello la missione, ma deve essere chiaro quali sono i parametri che permetteranno la profittabilità…).
Adesso pensateci e definite la vostra dichiarazione dello scopo. E definite anche come intendete arrivarci, perché lo scopo è proprio questo…
Non sarebbe una cattiva idea se la Mission, la Vision e lo scopo dell’organizzazione fossero inseriti nello Statuto di ogni azienda: che dici?
Non solo non sarebbe una brutta idea, ma dovrebbe essere una prassi in ogni azienda…
Peccato però che ci sono delle politiche di qualità e manuali di qualità che non definiscono né la visione, nè la missione, né lo scopo in maniera corretta…