Questo è il titolo dell’ultima e-lettera di James Womack presso la LEI (Lean Enterprise Institute): Beyond Toyota.
Quale è il messaggio che vuole passarci il Jim questo mese?
Il messaggio è che tutti, Toyota inclusa, dobbiamo andare oltre la Toyota. Nel senso che dobbiamo creare sistemi di gestione e organizzazioni che mettano in pratica (e non solo parlano di) il lean ogni giorno, anno dopo anno, che è una pratica che si dimostra sempre più difficile. Anche per la Toyota stessa…
La Toyota ce la farà. Ce la farà perché hansei è una pratica oramai talmente diffusa nella sua cultura così che ad ogni problema e ad ogni inciampo riesce a fare le correzioni necessarie.
Ma i giorni dove la Toyota dettava legge in tutto e per tutto sono passati. E noi dobbiamo essere la fase successiva. E nostro compito mettere il lean in orbita, creando imprese sostenibili in ogni tipo di industria e in ogni paese, come detto nella e-lettera precedente.
Ma come possiamo procedere verso questo obiettivo? La risposta è sempre quella: facendo molti cicli PDCA nel luogo dove il lavoro viene svolto (gemba). Ma per farlo abbiamo bisogno di un nuovo metodo e una nuova metafora: dobbiamo lavorare collaborativamente come gruppo di sperimentatori dalle differenti industrie in una situazione nella quale nessuno di noi conosce le migliori risposte ai problemi di gestione (Toyota inclusa…). Dobbiamo condividere liberamente i risultati di questi innumerevoli esperimenti, decidere cosa funziona e cosa no, e poi spostarsi verso il problema successivo.
Il lavoro di gruppo è sempre difficile e soprattutto lo è il hansei di gruppo su ciò che non ha funzionato. Ma l’unica alternativa è di aspettare una “prossima Toyota” da copiare. Che non è detto che l’avremo entro breve… Una scommessa molto migliore è di lavorare insieme come una unica Comunità Lean, di incoraggiare le organizzazioni a provare gli sperimenti, trovare le contromisure, e condividere con gli altri i risultati.
Come al solito, non c’è molto da aggiungere a questa e-lettera. Il sito lean.org della LEI è già un posto dove la comunità lean vive e si muove. Poi ci sono i vari siti satelliti, come lo è anche il mio, dove cerchiamo di diffondere la cultura e i principi della produzione snella nei vari paesi del mondo.
Volete partecipare anche voi alla condivisione? Vi invito a discutere dei vostri casi studio presso il nostro forum, dove esiste la sezione dedicata ad essi. Non siate timidi e non cercate di nascondere le vostre esperienze. E’ per il bene di tutta la comunità lean… Per informazioni dettagliate su come funziona il forum e come registrarsi o sottoporre i contenuti, basta che leggete questo thread nel forum.
I casi studio che andrete a riportare lì tradurrò personalmente in inglese e lì sottoporrò al sito della LEI per la condivisione globale.
Grazie!