Cosa significa lean manager? Che caratteristiche deve avere? Come passare dall’essere il capo che dà gli ordini e dà delle risposte ad essere un capo che pone le giuste domande in modo che i suoi dipendenti possano identificare e risolvere i problemi?
Le risposte a queste e molte altre domande riguardanti i lean manager (e valide anche per il ruolo di consulenti lean…) possono essere trovate nell’ultimo libro di Lean Enterprise Institute (LEI) scritto da Michael e Freddy Ballé “The Lean Manager”
E’ un libro che fa seguito al primo libro degli stessi autori “The Gold Mine“, che introduceva il lettore su come implementare il sistema lean completo. In questo libro invece viene portato l’allievo del protagonista del romanzo precedente a diventare un vero e proprio lean manager, passando dalla profonda conoscenza degli strumenti lean, alla completa conoscenza del know-how della loro organizzazione, fino ad arrivare alla gestione delle attitudini e comportamenti nelle persone che sostengono il miglioramento continuo.