Nell’ultima e-lettera (potete trovarla collegandovi al sito lean.org) di James P. Womack (autore di “The Machine That Changed The World”, “Lean Thinking” ed altri…) si parla della direzione strategica nelle imprese e della scoperta del VERO NORD (True North, indicante la direzione strategica che l’organizzazione dovrebbe individuare e seguire…) da parte di tutti i dirigenti dell’organizzazione.
Quali sono le domande che deve chiedersi la direzione aziendale per affrontare la crisi ed essere sicura di aver definito gli obiettivi adeguati? Quotiamo quello che dice James Womack:
Abbiamo tutti chiaro in mente ciò che è veramente importante per la nostra organizzazione per risolvere i problemi dei clienti ed avere successo a lungo termine? (o, posto in un altro modo, possiamo evitare di gestire solo le urgenze del momento?)Siamo d’accordo su quali sono i GRANDI problemi che dobbiamo risolvere come squadra?
Siamo sicuri di conoscere tutti gli ostacoli che stanno sulla nostra strada e le loro cause all’origine?
Abbiamo – o andremo ad assegnare – assegnato la responsabilità per la determinazione delle migliori contromisure per rimuovere questi ostacoli?
Criticamente importante: abbiamo determinato il modo per individuare e risolvere tutti i problemi e conflitti che incrociano varie funzioni e reparti e che non ci permettono di risolvere tutti i problemi maggiori in una qualsiasi organizzazione plurifunzionale come la nostra?
Se avete le risposte a queste domande semplici e liberate il cielo dalle nuvole che oscurano la vostra Stella Polare, sarete sulla strada giusta per ottenere il successo sostenibile quando l’economia inizierà a recuperare negli anni a venire. E potreste anche evitare i bruschi cambiamenti in corso, per occuparvi delle varianze a breve termine, nelle prestazioni finanziarie.
E’ sempre un onore e piacere leggere le opinioni del maestro…
