In un post presso Shmula l’autore Peter Abila si chiede: cosa è meglio, creare profitto o creare cultura aziendale?
L’albero del profitto è basato sul calcolo dei guadagni e dei costi:
- se i guadagni superano i costi, l’azienda ha un profitto economico ed è ciò che tutti desiderano
- se i costi superano i guadagni, l’azienda è in perdita
- se i guadagni sono uguali e costi aumentano, si tratta di un caso tipico dove viene chiesto un aiuto di consulenti esterni che portano a trasformazioni tipo lean o simili che cambiano l’andamento
Ma l’albero di profitto non è l’unico importante nella vita delle aziende e viene definito l’albero della cultura aziendale, ossia di creazione di comportamento di tutti i dipendenti dell’organizzazione nel miglioramento continuo. Cosa significa avere la cultura dell’organizzazione?
- guidare con l’esempio seguendo i valori dell’organizzazione in ogni istante ed in ogni comportamento da parte di tutti i leader
- parlare la cultura, ossia il linguaggio utilizzato sia internamente che esternamente nel raccontare storie ed episodi significativi che portano alla creazione e sviluppo della cultura aziendale
- ritualizzare la cultura, ad ogni incontro, riunione, parlare degli episodi accaduti che rinforzano la cultura
Se nell’organizzazione esiste solo l’albero del profitto, questo può portare a vincere qualche battaglia ma non la guerra. Invece se esiste ed e ben nutrita la cultura, le guerre vengono vinte a mani basse. Pensateci.